C'était le live talk de LSA "User Engagement".
Lors du LSA Live-Talk de mercredi, Christof Zogg s'est entretenu avec Marc Held (Graubünden Ferien), Philip Eggenberger (Staay Interactive) et Nico Keramaris (Wirz) sur les conditions d'un engagement réussi des utilisateurs. L'enregistrement de cet épisode peut désormais être visionné.
L'engagement des utilisateurs doit être bien pensé, offrir une plus-value aux clients et les enthousiasmer à chaque fois. Avec l'application de jeu Kinderwelt "Recherche de cristaux avec Madlaina" et ses deux ambassadeurs publicitaires Gian et Giachen, c'est réussi.
Il a également été question de la possibilité de faire des tout jeunes vacanciers des fans fidèles d'une région touristique et de la manière dont une marque peut rester "Top of Mind" en dehors de la période des vacances.
