Ne pas déranger !

Chronique Nous sommes tous globaux, nous communiquons dans le monde entier. Mais depuis peu, la communication à courte distance semble avoir du plomb dans l'aile.

Chronique Nous sommes tous globaux, nous communiquons dans le monde entier. Mais la communication à courte distance semble avoir du plomb dans l'aile ces derniers temps.Vous n'avez plus rien à dire à votre partenaire ? Les enfants vous ennuient et le chef aussi ? Autrefois, on aurait cherché le dialogue. Aujourd'hui, les gens se retirent de plus en plus, refusent toute communication directe et se réfugient dans une autre vie. Une plate-forme idéale semble être "Second Life". Dans ce jeu en ligne, les gens se construisent un nouveau monde - avec des îles de rêve, des partenaires sexuels attrayants et la possibilité de gagner des tas d'argent. On n'est plus "Werni du service informatique", mais soudain un gigolo coquin avec des biens privés dont certains ne font que rêver sur terre. Mais qu'est-ce qui nous est arrivé ? Le contact direct avec les gens semble devenir de plus en plus difficile, même dans le quotidien professionnel. Exemple : les répondeurs téléphoniques automatiques. A l'Institut de médecine sociale et préventive de Zurich, ce n'est plus une gentille dame qui répond, mais la voix de l'ordinateur. "Cherchez le service X, composez le 1", etc. Que faire lorsque je ne sais pas où travaille la personne recherchée ? Je suis complètement perdue ! Car personne ne veut parler à la personne qui appelle. Ces annonces ne sont pas seulement énervantes, elles sont aussi un signal de défense, de trop de travail, de trop de stress. Ne pas déranger, voilà ce que cela signifie pour moi.
Il me semble que beaucoup de gens ne supportent plus le contact direct. Ils préfèrent envoyer des e-mails et se rendre quasiment invisibles. Nous envoyons donc des e-mails à l'autre bout du monde, nous "parlons" avec l'Amérique, le Japon et la Russie. Mais le soir, lors du dîner à la table familiale, plus d'un homme reste muet. Lui aussi signale "ne pas déranger". L'épouse ne semble plus pouvoir l'approcher. Les enfants veulent de l'attention, il interprète cela comme de l'énervement. "Pourquoi ne suis-je pas James Bond ?", se demandent certains. Un type génial avec un corps génial et une voiture de sport encore plus géniale. S'échapper, tout simplement, de cette vie. C'est toujours plus facile que de se confronter à soi-même. Beaucoup de gens cherchent donc leur salut dans des mondes parallèles. Ce phénomène semble être répandu, tout comme la croyance erronée de pouvoir accéder facilement à la vraie vie.
C'est une histoire de proximité et de distance. Nous ne supportons plus la proximité. Il est plus facile d'envoyer des e-mails à Natascha de Moscou que d'avoir une conversation digne de ce nom avec Trudi dans le salon d'à côté. "On ne peut pas non plus avoir de conversation avec Trudi", vous vient-il à l'esprit ? Oui, mais bonjour ? Alors pourquoi ne faites-vous pas quelque chose depuis longtemps ? "Parce que c'est tellement confortable", vous entends-je dire. Les angoisses de la vie et un surmenage latent au quotidien nous poussent à nous éloigner. En tant que plateforme, les mondes Internet semblent être les sauveurs de cette détresse. Il vaudrait pourtant la peine de réfléchir simplement au burnout. Les définitions sont disponibles sur www.swissburnout.ch. Vous y trouverez d'ailleurs aussi un petit test d'auto-évaluation qui vous montrera à quel point vous êtes déjà proche du gouffre.
Et si vous voulez simplement jouer, je vous recommande la réédition du bon vieux Monopoly. Là aussi, vous pouvez acheter des biens immobiliers - depuis peu, même avec une carte de crédit. Ou que diriez-vous d'un bon verre de vin rouge au coin du feu et d'une discussion entre amis ? Chers lecteurs, UNE vie doit suffire.
 
Karin Müller est conseillère en communication à Zurich

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