10 recommandations d'action de Corona pour les annonceurs

Nous avons déjà reçu de nombreuses communications liées au coronavirus ces dernières semaines. Mais le temps des remerciements et des messages de crise est désormais révolu. Au-delà du contenu, il s’agit désormais d’optimiser l’efficacité budgétaire. Henning Ehlert, de Jom, explique comment tirer parti à court terme du nouveau contexte pour améliorer l’efficacité de son propre marketing, à travers dix recommandations d’action.

Handlungsempfehlungen

Le lockdown strict est pour l'instant terminé, mais la pandémie Corona continue d'influencer massivement notre quotidien et continuera selon toute vraisemblance de le faire dans la perspective de l'année 2020 restante. D'un point de vue économique, les effets se feront certainement encore sentir au-delà de l'année en cours.

On peut s'attendre à ce que certains changements dans le comportement des consommateurs, dans l'attitude envers les marques ou dans le travail quotidien (par exemple le bureau à domicile) persistent à long terme. Comment les annonceurs doivent-ils procéder maintenant ?

 

1. renégocier les conditions médiatiques

Les budgets marketing sont sur la sellette et sont réduits dans des proportions non négligeables. En avril, le marché publicitaire a perdu 21% de son volume par rapport à l'année précédente. Cela modifie naturellement la demande du côté des médias et offre actuellement de bonnes conditions pour renégocier les conditions existantes. Dans certaines catégories de médias, comme la publicité extérieure, il faut en outre s'attendre à une baisse des performances médiatiques.

Il n'est pas nécessaire de se priver mutuellement d'air, mais un espace publicitaire occupé est toujours mieux qu'un espace publicitaire vide.

 

2. utiliser une rentabilité accrue à la télévision

Les taux de pénétration à la télévision sont actuellement en hausse et les adaptations de prix modérées entraînent actuellement une rentabilité accrue. En avril, l'impression publicitaire a pu être réalisée à un prix inférieur de 20 % en moyenne par rapport au même mois de l'année précédente. Parallèlement, le buzz publicitaire à la télévision semble être plus faible que pendant les mois "normaux". Pour ceux qui envisagent de se lancer dans la communication télévisée, le moment est donc propice, au sens propre du terme.

 

3. monter en puissance du marketing numérique basé sur les enchères et profiter des avantages en termes de coûts

L'augmentation de l'utilisation du numérique a un impact très direct sur la formation des prix de la publicité placée aux enchères dans le domaine numérique. C'est pourquoi les annonceurs devraient maintenant augmenter la part de leur budget consacrée à la publicité programmatique. Grâce à un excédent d'inventaire, les calculs de Jom montrent actuellement des coûts inférieurs de 30 % en moyenne.

 

4. profiter de la renaissance du trafic des ordinateurs de bureau

De nombreuses personnes continuent à travailler à domicile et le feront certainement encore plus souvent dans les semaines et les mois à venir.

Conséquence : une certaine renaissance du trafic desktop, notamment tôt le matin et à l'heure du déjeuner. Le surf matinal dans le métro disparaît, tout comme la demi-heure de trafic mobile pendant la pause de midi.

 

5. vérifier la qualité des influenceurs

Certaines choses naissent sous la pression et d'autres quand on a trop de temps. Pendant le lockdown, Oliver Pocher a lancé une discussion sur les influenceurs dont la portée n'est pas négligeable. Et elle montre assez clairement qu'il vaut tout à fait la peine de ne pas se focaliser uniquement sur le nombre de followers et les ventes par codes de réduction, mais aussi sur les aspects qualitatifs et de contenu. La marque vous en sera reconnaissante. C'est pourquoi il faut vérifier la qualité des influenceurs, surtout maintenant.

 

6. adapter la planification radio

La radio a également tendance à faire partie des médias les plus utilisés actuellement. Mais attention : le drive time est actuellement nettement plus faible que d'habitude. Les heures d'utilisation de la radio se sont déplacées et se répartissent désormais plus régulièrement sur la journée. Il faut donc sortir les plans radio et vérifier les heures d'occupation.

 

7. mettre la publicité extérieure au banc d'essai

Il est clair que même si la mobilité augmente à nouveau lentement, la publicité extérieure n'atteint pas actuellement les performances habituelles ou prévues. Il convient de se poser des questions critiques, notamment en ce qui concerne les placements dans le domaine des transports publics. Notre recommandation : optimiser les conditions et sinon les déplacer.

 

8. utiliser la nouvelle orientation de valeur pour sa propre marque

Les dernières semaines ont montré aux gens ce que peut signifier la mondialisation et à quel point nous sommes dépendants des flux internationaux de marchandises dans de nombreux domaines.

La production régionale et la création de valeur, la combinaison de l'économie et de l'écologie et une attitude claire des marques pour assumer maintenant leur responsabilité envers la société, voilà ce qui compte. Si une entreprise peut aborder de tels thèmes de manière crédible, elle devrait le faire maintenant.

 

9. développer le marketing régional

Comme on le dit si bien : dans les moments difficiles, on se rapproche. Celui qui peut maintenant établir une plus grande proximité avec les gens dans sa communication en tirera profit.

Et comme la proximité a un caractère spatial, il est recommandé d'agir à nouveau plus fortement avec des approches et des messages de communication régionaux. Le marketing régional moderne ne se limite plus aux quotidiens et aux grandes surfaces. Il peut tout aussi bien s'agir d'un spot régional à la télévision adressable ou d'une campagne numérique mobile.

 

10. délocaliser le marketing PoS

Le point de vente fixe est utilisé de manière encore plus appropriée que par le passé, notamment dans le commerce de détail alimentaire. Entrer et sortir le plus rapidement possible. Et ce, à une fréquence nettement plus faible et de manière accrue aux heures creuses.

Les services de livraison et de retrait de la grande distribution enregistrent des taux de croissance élevés. C'est pourquoi le marketing PoS devrait être réduit et des impulsions d'achat devraient être données, par exemple via des médias numériques, pendant la période de planification des achats hebdomadaires le soir.

* Henning Ehlert est directeur général de l'agence média allemande Jom.

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