Et enfin, le dernier mais non le moindre : Zurich en feu
Pour promouvoir les assurances incendie, il n'est pas nécessaire de mettre le feu à une maison. Il suffit d'en avoir l'air.
La publicité d'ambiance peut être très ambitieuse. Surtout lorsqu'il s'agit de sujets qui nous font peur au plus profond de nous-mêmes - les incendies domestiques par exemple. Les compagnies d'assurance démentent certes volontiers qu'elles exploitent la peur des clients pour vendre des produits. "La peur ne doit pas jouer un rôle dans l'entretien de conseil - la peur serait un mauvais conseiller", déclare Adrian Kollegger, membre de la direction de la Zurich Assurance, dans l'émission "Input" de SRF 3 ("La Suisse - un pays de poules mouillées ?"). "Nous ne voulons pas montrer d'images, de sentiments de peur dans notre publicité. Nous voulons montrer avec notre publicité, de manière humoristique, que nous sommes là pour les gens", répond-il au reproche selon lequel l'assurance fait du commerce avec la peur. Et il fait plutôt allusion à la voiture avec le bonnet de laine qu'à la menace. Diagramme dangers/risques de la maison Zurich, à laquelle le présentateur le confronte.
Quoi qu'il en soit. En Argentine, on semble moins s'en préoccuper. Ce qui ne veut pas dire que la publicité de Zurich est mauvaise. Bien au contraire. L'agence Don de Buenos Aires a simulé un incendie domestique à l'aide de moyens techniques. Et pour une fois, même le casemovie atmosphérique interprété par l'acteur Brad Krupsaw plaît. (hae)
