Lidl lutte contre les préjugés en Suède et transforme ses clients en propriétaires de magasin
En Suède, beaucoup de gens sont sceptiques à l'égard des magasins comme Lidl. Pour les convaincre, le discounter transforme ses clients en propriétaires de « micromarkets » et les invite à la grande fête Lidl.
Lidl exploite 170 magasins en Suède. Alors que dans ce pays, de nombreuses personnes ont entre-temps surmonté leurs réserves qualitatives à l'égard du discounter allemand, les Suédois semblent être encore beaucoup plus sceptiques. Lidl et la fraîcheur ? Lidl et la qualité ? C'est impossible.
Pour convaincre les indécis, Lidl fait appel aux meilleurs ambassadeurs de la marque qui soient : ses propres amis. Sur la page Micromarket.lidl.se les clients convaincus qui ont dans leur entourage des râleurs et des sceptiques particulièrement zélés peuvent poser leur candidature. Ceux qui seront sélectionnés recevront de nombreux ustensiles permettant de transformer leur appartement en un petit magasin Lidl et pourront inviter à dîner les pires détracteurs de Lidl dans leur cercle de connaissances.
Une fois la micro-succursale installée, les candidats peuvent s'approvisionner à leur guise dans leur véritable magasin avec les ingrédients dont ils ont besoin pour préparer un dîner frais et copieux. Et bientôt, les invités peuvent commencer à arriver. Le spot court et charmant créé par Volt de Stockholm montre à quoi cela ressemble. L'agence est responsable de l'ensemble de la campagne. Les médias sociaux y jouent un rôle important : les hôtes sont encouragés à immortaliser leurs soirées Lidl sur leur smartphone, à les envoyer à Lidl et à les partager sur les médias sociaux sous le hashtag #lidlmicromarket.
