Ikea Suisse et Dreifive recherchent de nouveaux collaborateurs de manière innovante
Un emploi de rêve par WhatsApp : les processus de candidature ont radicalement changé ces dernières années, tant pour les employés potentiels que pour les entreprises. Ikea Suisse simplifie désormais l'expérience des candidats en leur permettant de postuler par WhatsApp.
Postuler par WhatsApp ? Il n'y a rien de plus simple - et c'est ainsi qu'Ikea et Dreifive franchissent une nouvelle étape dans l'innovation du Job Journey. Un chatbot WhatsApp en quatre langues permet aux utilisateurs de s'informer sur tous les avantages liés au travail chez Ikea. Les thèmes suivants sont au centre de l'attention :
- Il est possible de répondre à un quiz Ikea et de lire directement les histoires de réussite des collaborateurs.
être vécu - Il est même désormais possible d'envoyer sa candidature complète via WhatsApp.
a été traitée. - Si l'on ne trouve pas d'emploi correspondant, une alerte personnalisée peut être envoyée pour de nouvelles offres
pour être informé en permanence des nouveaux appels d'offres.
de l'entreprise.
Processus entièrement automatisé
Techniquement, cela est possible grâce à une connexion API innovante, qui a été programmée pour ce cas par les experts en chatbots de Memacon GmbH et de yes!devs GmbH. Au début, les utilisateurs sont guidés par des messages audio à travers le bot et le processus de candidature complet et entièrement automatisé, y compris le téléchargement du CV, suit ensuite comme un processus bien pensé. Des éléments tels que l'échange interactif avec les employés potentiels sont également un point important de la communication. Pour cette campagne, Dreifive a utilisé tous les formats de WhatsApp et a su rendre l'expérience de gamification unique.
"Chez Ikea, nous croyons que l'être humain fait la différence, non seulement dans le magasin, mais aussi dans le processus de recrutement. Ikea recrute sur la base de valeurs et s'intéresse délibérément aux personnes plutôt qu'aux CV. Mais pour que nos recruteurs puissent le faire, il leur faut avant tout une chose : du temps. Dans un marché du travail en pleine mutation, trouver des candidats adéquats est un défi croissant. Le Job Bot d'Ikea est notre réponse aux exigences changeantes des candidats. Il associe l'homme et la technologie, permet un meilleur échange d'informations et donne accès à un vivier de candidats précieux et interactif", explique Ananda Buchmüller, Employer Branding & Talent Sourcing Leader chez Ikea.
Responsable chez Ikea Suisse : Ananda Buchmüller (Responsable de la marque employeur et de la recherche de talents). responsable chez Dreifive : Tiziana Tarzia (Teamlead Social Media), Sandro Kohler (Senior Digital Arts Designer), Marleen Albert (Head of Social Media). Responsables chez Memacon GmbH/yes!devs GmbH : Moritz Beck (CEO), Benjamin Klooß (CEO).