"Les services bancaires existeront toujours, les banques probablement pas"

Roman Balzan, vl y a deux ans, ex-Googler, puis premier collaborateur européen de Lime, avec les meilleures perspectives d'une confortable carrière tech, vous avez tout mis en œuvre pour devenir CMO de Alpian de l'entreprise. Qu'est-ce qui vous a poussé à faire ce pas ?  

Roman Balzan : Les étapes de Google à Lime et finalement à Alpian ont été en fait plus petites qu'on ne peut le supposer. Il y a tout de même quelques similitudes. Pour Google, il s'agissait de simplifier l'accès à l'information, pour Lime, d'offrir à tous un accès à la mobilité durable. Pour Alpian, il s'agit maintenant de permettre l'accès au monde de la banque privée. Je considère que donner aux gens l'accès à des possibilités peut-être inaccessibles auparavant est porteur de sens. Nous voulons inspirer et encourager les gens à s'intéresser à la finance, à l'investissement et à la constitution de patrimoine.

À quelles valeurs les gens doivent-ils associer votre marque ? 

Notre objectif est de guider les gens vers leur propre vision de la richesse - ce que nous appelons "Wealth Beyond Money". Chaque personne a une idée différente de la richesse. Il n'y a pas de solution unique qui convienne à tous - car, pour dire les choses simplement, cela va des opérations bancaires quotidiennes aux investissements à long terme.

Quelle est l'offre exacte d'Alpian ?

Grâce à l'application, les clients ont un accès direct à la gestion de fortune et à nos experts financiers, qui les conseillent personnellement et simplement - comme dans une banque privée. D'autre part, ils disposent d'une carte de débit et d'un compte multidevises dans quatre devises pour effectuer des transactions et des opérations bancaires quotidiennes. J'aime qualifier cette approche de "services bancaires premium personnalisés".

Et en quoi Alpian est-il différent ?

Nous combinons le meilleur de l'homme et de l'intelligence du système. Notre technologie peut prendre en compte des milliers de paramètres et de scénarios pour créer un portefeuille d'investissement optimisé unique. Combiné à l'expertise de professionnels de l'investissement expérimentés, qui répondent aux besoins de chaque client parce qu'ils savent qu'il y a aussi une composante très personnelle dans la constitution d'un patrimoine.

Quel est le rôle de leurs clients ?

Nous encourageons nos clients à intégrer leurs propres valeurs dans leur approche personnelle de la création de patrimoine. Qu'il s'agisse d'impact investing, de préférences géographiques ou d'optimisation pour des objectifs spécifiques, il faut suivre sa vision personnelle de "Wealth beyond money".

Vous voulez une réorientation radicale dans l'approche du wealth management. Pourquoi est-ce nécessaire ?

Nous avons créé Alpian en nous posant une question : "Comment pouvons-nous permettre à davantage de personnes - qui ont mis un peu d'argent de côté et n'en font rien - d'accéder à des services de banque privée modernes et à des services d'investissement tournés vers l'avenir, tout en nous occupant de leurs besoins bancaires quotidiens ? Nous ne voulons pas dire par là que la recherche de la prospérité est facile. Mais l'attitude et les compétences nécessaires à la recherche de la richesse peuvent être rendues plus accessibles. Et intéressant.

Quels sont les clients que vous ciblez ?

Alpian s'adresse à une génération montante de personnes qui veulent tirer davantage de leurs finances. Ils ont des objectifs, des ambitions et des valeurs que leur patrimoine doit refléter.

Sacha Moser, Foundry est connu pour travailler avec des marques qui remettent radicalement en question le "statu quo". Pourquoi de tels projets ont-ils un tel effet magnétique sur vous et votre équipe ? 

Sacha Moser : Très honnêtement, il n'y a pas d'aimant avec lequel nous travaillons. Nous n'avons pas non plus cherché, mais nous avons toujours été trouvés. Notre orientation depuis la création est simple : nouer des partenariats avec des entreprises innovantes qui vont beaucoup plus loin que la simple "publicité". Je comprends bien sûr que cela puisse agir comme un aimant vis-à-vis de l'extérieur, mais notre état d'esprit et notre approche sont basés avec le plus de succès sur des partenariats durables.

La banque est un secteur très réglementé, marqué par la législation et les traditions. Cela a-t-il changé en de votre travail pour Alpian s'est fait sentir ?

La banque existera toujours, les banques probablement pas. Cela peut paraître choquant et, ne vous méprenez pas, j'aime les bonnes banques. Mais de nouvelles solutions sont nécessaires et nous vivrons à l'avenir la banque d'une manière très différente de celle à laquelle nous sommes traditionnellement habitués. Les réglementations sont souvent une réaction excessive, mais chaque fois qu'il y a de grands défis, des solutions innovantes et nouvelles apparaissent.

Comme par exemple chez Alpian ?

Alpian dispose d'un grand avantage dans ces domaines et peut, avec une vision très fraîche, concevoir les services bancaires du futur, en partant de zéro. Non seulement repenser, mais aussi revenir vers l'avenir : revenir vers les clients, moins vers la banque elle-même. Le statu quo actuel a donc imposé une vision nouvelle et, à mon avis, a conduit à un résultat exceptionnel. L'équipe peut en être très fière.

Parlez-nous un peu de l'idée derrière la "Campagne jumelle". Qu'est-ce qui vous a donné cette idée et qu'est-ce que vous voulez exprimer ? 

De telles idées naissent toujours d'une collaboration basée sur la confiance, ce qui permet d'obtenir des insights uniques. L'équipe a rapidement compris ce qui distingue Alpian des banques privées traditionnelles et des néobanques. C'est la combinaison d'une technologie intuitive et de conseillers en patrimoine expérimentés. Et le point essentiel est que chaque portefeuille est aussi unique que l'être humain. Il n'y a pas deux ADN différents. C'est en pensant à cela que l'équipe créative, dirigée par Evgenia Kubas et Nitin George, a développé l'idée "No Two Alike". Comme les deux sont au fond aussi des jumeaux - l'image (ci-dessous, ndlr) est la preuve - l'exécution était évidente.