Fleurs et perles : Non
Sarah Pally, linguiste et associée au sein de l'agence Partner & Partner, passe au crible le langage (publicitaire) dans sa chronique « Blüten und Perlen ». Cette fois-ci, son texte pose la question de savoir s'il est vraiment nécessaire d'être présent sur les réseaux sociaux. Et elle en arrive à la conclusion suivante : ce ne sont pas les « likes » ni les tendances qui comptent, mais le fait d’être prêt à se démarquer en s’exprimant avec sa propre voix plutôt qu’en se fondant dans la masse. Sinon, mieux vaut opter pour un « oui et non » sans équivoque.
L'une des grandes questions de notre époque est la suivante : faut-il vraiment, vraiment "faire" des médias sociaux ? Après tout, donner régulièrement de ses nouvelles a toujours été une bonne idée. Top of Mind et tout le reste. Car "Ah, toi aussi, tu existes ?" ou "Ah, tu fais ça aussi ?" sont des phrases que l'on veut vraiment éviter dans l'environnement professionnel. Il faut donc absolument poster quelque chose de temps en temps ; pour beaucoup, cela répond à la question. Ou alors, ce n'est pas si simple ?
Tu veux vraiment que je le fasse...
Parce que : avec quelques contributions sur les médias sociaux, on n'a encore rien vendu. En revanche, il y a beaucoup de travail. Et pour minimiser ce travail, il vaut mieux ne pas trop réfléchir et faire ce que tout le monde fait. Ainsi, on ne remarque pas que l'on ne se sent pas vraiment à l'aise. Ou alors on le fait rapidement avec l'IA - mais alors tout le monde sait immédiatement que l'on ne veut même pas faire d'efforts. Alors peut-être vaut-il mieux laisser tomber ? Si l'on y regarde de plus près, les médias sociaux semblent être une très mauvaise idée en termes de coût et de rendement. Ou disons qu'elle mérite d'être expliquée. Les quelques likes en valent-ils vraiment la peine ? Non, probablement pas. Alors, ne pas le faire ?
...ou je préfère ne pas le faire ?
La question n'est pas de savoir si l'effort en vaut la peine, mais si l'on peut se permettre de ne pas le faire. On peut tout à fait le faire : par exemple parce que l'on fait déjà suffisamment ce travail de faire parler de soi ailleurs. Ou parce qu'on le ferait de manière si irréfléchie et sans amour que cela ne plaiderait pas en notre faveur. Ou parce que cela nous tourmente tellement que l'on préfère renoncer à d'éventuels effets positifs en termes de coûts d'opportunité. Et la voilà : l'excuse générale pour tous ceux qui n'aiment pas le faire.
Car celui qui n'a pas un sens aigu de l'émission et qui envoie rapidement quelques messages pertinents et des commentaires attendrissants dans le train, se contraint à moitié à quelques phrases arrachées à la dernière énergie, mais toujours édentées et sans imagination, ou à un repost non commenté de dernière minute. En guise de remerciement, on ne reçoit alors qu'une réponse extrêmement timide et on se sent extrêmement mal. Les slogans "tu dois" et "osez" ne servent à rien, bien au contraire. La seule chose qui peut aider, c'est de trouver sa propre voix, un storytelling qui nous convient - et de ne pas essayer d'imiter ce que font tous les autres à l'aide de l'IA.
Crise existentielle chez le coiffeur
Les médias sociaux n'ont en effet absolument pas besoin de plus de ce slop professionnel et sans caractère. On se croirait chez le coiffeur de Mani Matter, lorsqu'il se voit reflété à l'infini dans les miroirs opposés et qu'il entre dans une crise existentielle aiguë à cause de son millionième moi. Tous racontent la même chose, de la même manière - on ne voit plus Mani devant tous les Matter.
Alors, faut-il poster ou non ? Si l'on est honnête avec soi-même, on le sait. Et en cas de doute, la réponse est oui.
Analysé depuis 2025 Sarah Pally Dans sa rubrique "Blüten und Perlen" (Fleurs et perles), elle commente des termes liés à la branche avec une note personnelle, une perspective linguistique - et un regard précis sur les évolutions de la branche. Pally est associée de l'agence Partner & Partner à Winterthour. Elle travaille depuis 15 ans sur les thèmes du marketing de contenu, du texte/concept et du storytelling dans le domaine de la communication et du marketing.
