Qu'est-ce que le clickbait ?
SOCIAL MEDIA Trustedshops, l'expert en e-commerce, explique les dix termes les plus importants autour des médias sociaux. L'un d'entre eux est le clickbait, que l'on peut traduire par "appât à clics".Le site Clickbait peut être traduit en français par "appât à clics". Il s'agit d'inciter les utilisateurs à cliquer sur un lien dans une publication sur les médias sociaux par le biais d'une présentation très dramatique, émotionnelle ou même sensationnelle. L'idée sous-jacente est d'éveiller la curiosité des utilisateurs et de les amener sur une page externe. Il s'agit ainsi d'augmenter le nombre de visites afin d'accroître les recettes publicitaires. Facebook essaie d'ailleurs d'empêcher de telles contributions et de ne pas les afficher.Les autres termes des médias sociaux :1er algorithmeSelon la définition, un algorithme est une "méthode de résolution sous la forme d'une instruction de procédure qui conduit à la résolution d'un problème dans une séquence bien définie d'étapes". Facebook utilise cette caractéristique dans le but d'afficher à l'utilisateur des contenus personnalisés qui ne l'intéressent pas. Ce pré-tri artificiel est influencé par différents facteurs. Par exemple, Facebook regarde si un utilisateur interagit souvent avec une page d'entreprise et "aime", réagit ou commente des articles. En principe, Facebook s'intéresse également au fait que la page publie des contenus pertinents avec lesquels les utilisateurs interagissent. Cela aussi influence l'algorithme. Un autre critère peut être le moment de la publication d'un article : il est par exemple plus judicieux de publier quelque chose lorsque le groupe cible est en ligne. Le format approprié des photos ou des vidéos peut également jouer un rôle.2. fans ou followers ?Les termes ne sont pas vraiment différents. En fin de compte, il s'agit des utilisateurs qui se sont abonnés à une page dans les médias sociaux et qui sont donc toujours informés des dernières nouvelles des comptes. Toutefois, on parle plutôt de fans sur Facebook et de followers sur Twitter. Sur YouTube, on parle d'ailleurs d'abonnés.3. hashtagLes hashtags sont un sujet récurrent dans les médias sociaux, mais ils sont particulièrement pertinents sur Twitter. Il suffit de placer un dièse (#) devant n'importe quel mot pour créer son propre hashtag. L'idée est de mettre en évidence certains mots par ce biais et de les rendre disponibles via la recherche par mots-clés. On trouve ainsi facilement les termes et on peut ainsi suivre et participer aux discussions sur ce mot-clé. À partir d'un certain nombre de hashtags postés dans un certain laps de temps, l'ensemble est mis en évidence comme "Trendy Topic" sur Twitter.4. portée organiquePar portée organique, on entend le nombre d'utilisateurs qui voient une contribution publiée. Outre les propres fans et followers, il peut également s'agir d'autres utilisateurs qui ne suivent pas du tout la page en question. Par exemple, si un fan/follower partage la publication, ses amis la voient à leur tour. La portée payée s'oppose à la portée organique. Elle est très répandue, surtout sur Facebook, pour atteindre des utilisateurs supplémentaires.5. SnapchatDerrière Snapchat se cache une application mobile qui permet de partager des photos, des vidéos et des messages (appelés "snaps") avec d'autres personnes. Ce qui est particulier : Dès qu'un message est consulté, il est automatiquement supprimé. Cela rend donc l'application idéale pour partager des mises à jour rapides avec des amis.6. tweets & retweetsLes contributions sur Twitter sont appelées tweets. Lorsqu'un utilisateur A partage avec ses abonnés une contribution déjà publiée par un utilisateur B, on parle de retweet. En outre, il est possible de citer les tweets d'autres utilisateurs. Le tweet original est alors joint à son propre tweet sous forme d'annexe. Twitter travaille actuellement sur quelques nouveautés.7. facteurs de réussitePour que le travail dans les médias sociaux soit plus fructueux, il est judicieux de garder à l'esprit quelques facteurs importants. Il s'agit notamment de faire preuve d'humanité et de travailler avec des émotions. On génère ainsi davantage de réactions et d'interactions. Selon la devise "Content is King", il faut en outre publier des contenus pertinents pour le groupe cible. Et ce, de préférence à une fréquence régulière. Il faut également toujours garder à l'esprit la meilleure façon d'inciter ses propres fans à participer. Lors de la définition des bons canaux de médias sociaux, il faut également tenir compte de leur pertinence pour son propre groupe cible. Avant de lancer un nouveau canal de médias sociaux, il est recommandé d'analyser où se trouvent réellement les fans potentiels.8. shitstorm Les critiques négatives dans les médias sociaux ne sont pas rares. Lorsqu'elle est liée à un événement particulier, on parle de "shitstorm". Il s'agit d'une réaction négative massive sur un thème, une personne ou une entreprise dans les médias sociaux. Comme les émotions sont souvent impliquées, il ne s'agit généralement plus de critiques objectives, mais d'accusations non objectives qui peuvent rapidement dériver vers des propos insultants.9. preuve socialeIl s'agit d'un phénomène psychologique dans lequel les gens s'inspirent du comportement de leur environnement/des autres personnes tout en y adaptant leur propre comportement. Dans la vie réelle, on peut par exemple vouloir aller dans un restaurant simplement parce qu'il y a toujours une longue file d'attente devant. Dans les médias sociaux, la preuve sociale peut être identifiée entre autres par le nombre de commentaires ou d'interactions. Si d'autres utilisateurs commentent, suivent quelqu'un ou partagent quelque chose, cela doit donc être bon. Les évaluations des clients sont également un indicateur de preuve sociale.Conseils de http://www.trustedshops.de
