Ce à quoi il faut faire attention lors de la création de contenu

La prise en compte du comportement de lecture des utilisateurs en ligne permet de structurer des contenus concis.Le ton d'une entreprise est comparable à celui d'une personne. Une entreprise doit communiquer avec sa propre voix de marque reconnaissable, qui a sa propre personnalité, ses propres opinions et son propre style. Cette voix peut varier en fonction de la situation et du groupe cible spécifique. Pour ce faire, il est important d'élaborer soigneusement des personas qui doivent être alignés avec ce ton et adaptés aux canaux de communication.Ce langage distinctif s'étend à tous les contenus de l'entreprise et aux points de contact du groupe cible. Cette approche rend l'entreprise plus crédible et contribue à faciliter l'acceptation des informations. Lors de la création de contenu, il s'agit de concilier tous ces aspects. Et ce n'est pas toujours facile, mais ce n'est pas non plus sorcier.Relier ce que l'on a lu aux connaissances existantesLes contenus doivent inciter le lectorat à faire le lien entre ce qu'il lit et ses connaissances existantes. Après avoir lu le texte, il doit avoir l'impression de savoir déjà comment résoudre ses problèmes. Car les gens ne cherchent pas principalement des produits et des marques. Les gens cherchent des réponses à leurs questions et des solutions à leurs problèmes. Les textes doivent donc être compréhensibles et informatifs et fournir des solutions et satisfaire le besoin d'information. Et pour développer des contenus vraiment pertinents pour le groupe cible, une chose est avant tout importante : l'écoute. Des experts comme David Meerman Scott ou Miriam Löffler recommandent également d'identifier et de déduire les besoins et les problèmes à partir des différents buyer personas. Ce n'est qu'à partir de là que l'expertise peut être transmise de manière appropriée et efficace.En s'orientant vers les besoins des clients lors de la rédaction de ses textes, une entreprise apparaît crédible mais aussi vulnérable et sympathique et peut surtout être récompensée par un engagement.Un texte conforme au web n'a pas besoin d'une dramaturgie passionnante et constructiveIl doit informer de manière concise, rapide et précise. La pyramide de texte inversée sert de base de structuration pour les textes web :

Illustration de Miriam Löffler tirée de "Think Content".Selon le principe de la pyramide inversée, les contenus doivent d'abord contenir le message principal, indispensable pour l'utilisateur. Viennent ensuite les explications complémentaires et les détails utiles, comme les sources, et enfin les informations "utiles". Le destinataire lit d'abord les titres sans avoir de connaissances sur le texte qui suit. Si l'information l'intéresse, il ou elle entre dans le texte, ce qui signifie que les premières informations de contact doivent refléter le texte. Souvent, ce sont précisément ces titres ou la première phrase d'un texte qui décident si le contenu doit être approfondi. Pour structurer encore mieux et simplifier la lecture, on pourrait donc intégrer des intertitres ou des sous-titres dans la pyramide inversée du texte.Meilleur classement Google grâce à des textes optimisés pour les moteurs de rechercheDe plus, la préparation des textes conformément aux moteurs de recherche a une influence sur le classement Google. Le texte est donc qualifié d'hybride, car les responsables du contenu et du texte doivent servir deux groupes cibles en même temps : l'utilisateur et les moteurs de recherche. Un texte optimal pour Google doit contenir au moins 250 mots, idéalement 400. Les techniques d'influence, telles que l'approche des messages bilatéraux, l'intégration d'images combinées à du contenu et la publication répétée de contenu en lien avec l'entreprise expéditrice, doivent être prises en compte lors de la création de contenu afin d'obtenir un résultat plus efficace de l'approche.Dans le B2B, le contenu joue un rôle important pour atteindre efficacement les décideurs. L'importance d'investir du temps et de l'énergie dans la création de contenu est soulignée ici.