La communication des associations à l'ère du numérique

Communiquer avec ses membres et d'autres groupes de référence est l'une des tâches principales de toute association. Grâce aux médias électroniques, la communication est devenue plus rapide et plus directe et l'accès aux informations plus facile. Les nouveaux médias ne remplacent pas les médias traditionnels, mais les complètent. Comment les associations relèvent-elles ce défi ? Pour trouver une réponse à cette question, le VMI a mené l'automne dernier, en collaboration avec Stämpfli, une enquête en ligne auprès des organisations à but non lucratif comptant des membres. Au total, 331 organisations suisses y ont participé.

Le numérique gagne du terrain, l'imprimé reste important

"Il n'est pas surprenant que le site Internet et la newsletter électronique gagnent en importance pour de nombreuses associations", déclare Nathalie Maring du VMI, "mais d'autres canaux numériques gagneront également en importance à l'avenir, dans quelle mesure cela reste à voir." En revanche, la majorité des associations n'envisagent pas de remplacer la communication personnelle par des canaux numériques. Les produits imprimés traditionnels tels que les magazines spécialisés ou la publicité classique enregistrent des pertes en termes de pertinence stratégique, même si les nouveaux médias ne les remplacent pas, mais les complètent.Pour les associations, le choix des médias ciblés devient de plus en plus exigeant en raison des ressources limitées. "Il est intéressant de constater que de nombreuses organisations à but non lucratif ne gèrent pas leurs activités de communication à l'aide d'un concept général écrit", constate Nathalie Maring, "même si cela leur permettrait de réfléchir à leur communication et de l'optimiser en permanence. "Vous trouverez d'autres conclusions passionnantes sur la communication associative suisse dans le rapport final détaillé, disponible dès maintenant.Intéressé ? Commandez un exemplaire de l'étude sous www.verbandskommunikation.ch.Stämpfli, partenaire de la communication des associationsGrâce à l'expérience acquise en travaillant avec plus de 240 associations, l'entreprise familiale Stämpfli, située à Berne et à Zurich, est parfaitement positionnée pour accompagner les associations dans leur travail de communication, du conseil à la conception et à la réalisation. Grâce à nos solutions et prestations complètes, nous soutenons nos clients dans la gestion multicanale.

l'étude

"La communication des associations et des fédérations à l'ère numérique - un état des lieux" a été publiée par le Verbandsmanagement Institut (VMI) de l'Université de Fribourg. Stämpfli soutient la première étude dans ce domaine en tant que partenaire d'étude.