Swisscontent lance la plate-forme de communication "The Next Step

COMMUNICATION Avec "The Next Step", Swisscontent lance une plate-forme de communication numérique. Ce développement propre au laboratoire numérique de Swisscontent répond aux exigences de la communication avec les collaborateurs et les clients de demain."The Next Step" est l'initiative lancée par Swisscontent une plateforme de communication basée sur un navigateur. Le portail de communication réunit les avantages du magazine pour les collaborateurs / clients, de la newsletter, des médias sociaux, de la boutique en ligne et des services en ligne et hors ligne en un réseau multiactif. "The Next Step" favorise, du côté des collaborateurs, l'identification avec l'entreprise et, du côté des clients, la fidélisation à l'entreprise et la conclusion de transactions.Promotion de l'identification des collaborateursÀ l'ère des processus de transformation numérique, il est essentiel pour les entreprises de communiquer avec leurs collaborateurs en privilégiant le dialogue. La plate-forme de communication numérique "The Next Step" crée un échange mutuel entre la direction de l'entreprise et les collaborateurs par la transmission d'informations et le dialogue via des textes, des photos, des vidéos, des motion graphics, des timelaps et des éléments de médias sociaux. Les collaborateurs participent ainsi activement au développement de l'entreprise. Cela favorise l'identification avec l'entreprise et la compréhension des décisions de la direction.Renforcer la fidélisation de la clientèleL'importance du dialogue augmente également dans la communication externe. "The Next Step" établit un échange interactif entre l'entreprise et ses clients. En intégrant les clients sur la plateforme de communication numérique de manière analogue à leurs habitudes en matière de médias sociaux et en leur permettant de commenter, de partager et d'évaluer les contenus, ils font partie de la communauté et deviennent des co-créateurs de l'entreprise.Communication mobile, toujours et partout"The Next Step" fonctionne sur tous les appareils et systèmes d'exploitation. L'utilisation très répandue des smartphones, en particulier, permet aux entreprises d'atteindre directement leurs collaborateurs et leurs clients à tout moment et en tout lieu via "The Next Step".