Storytelling dans l'e-commerce

Sur le site web de Burton, les clients peuvent poster leurs moments Burton.Aux Etats-Unis, une expérience a été menée sur les histoires qui ont un impact sur le commerce électronique. Des objets ont ainsi été achetés pour un dollar américain au marché aux puces, puis mis aux enchères sur Internet - agrémentés d'histoires fictives. Résultat : une augmentation moyenne des prix de 2 700 pour cent. L'auteur Deb Olin Unferth, par exemple, a inventé une histoire autour d'une banale flûte en plastique : un petit pays africain, un ambassadeur, un prince qui a traversé le pays à cheval pendant deux jours, juste pour remettre la flûte. La flûte a été vendue pour 60 dollars.Ce principe peut également être appliqué aux boutiques en ligne. Deux exemples de cas :Les conquérants des sommets et leurs voyagesChez Burton, les passionnés de voyage et de sport ne trouvent pas seulement des snowboards et les dernières tenues de plein air. Ils racontent aussi leurs propres histoires. Qu'il s'agisse d'une tempête de neige, de l'assaut d'un sommet ou jusqu'en Islande : sous le hashtag #nobadtrips, des moments inspirants sont rassemblés et publiés sur le Chaîne Instagram de Burton et mis en vedette dans la boutique en ligne. Les produits de l'image peuvent y être achetés par un simple clic de souris.Pourquoi les histoires animent :Les acheteurs de demain veulent être inspirés et recevoir un sentiment de vie avec un produit. Il faut donc un langage visuel émotionnel et une mise en scène du produit - mot-clé : storytelling visuel. Burton fait tout ce qu'il faut pour cela, car des histoires sont racontées et même vécues. Avec des images, ils laissent leur groupe cible écrire les histoires autour des produits. L'acheteur devient ainsi membre d'une communauté. L'identification et l'interaction individuelle deviennent de plus en plus importantes pour la fidélité à la marque. Les liens vers la boutique permettent ensuite de remplir le panier d'achat. Si je vois un produit sur Instagram ou sur le site web, je peux le commander directement en un clic - appelé Shoppable Content et de plus en plus apprécié par les boutiques en ligne.Acheter ce qui va mal dans le blogQu'il s'agisse de mode, d'habitat, de nourriture, de voyages ou tout simplement des dernières tendances, le blog de Kauf Dich Glücklich propose tout ce que l'on peut désirer. Ici aussi, chaque contenu est à vendre. Outre des idées de recettes, des recommandations de livres et des tendances en matière de stylisme, les collaborateurs avec leurs looks préférés ainsi que les acheteurs eux-mêmes sont présentés dans les "Tags Insta de la semaine". À la fin de chaque histoire, le lecteur accède en un seul clic aux produits correspondants dans la boutique.Pourquoi les histoires animent :Un mode de vie ? Vérifier . La communauté ? Vérification de la qualité. Émotions et humour ? Check - Le blog de Kauf Dich Glücklich apporte une véritable valeur ajoutée. Si les commerçants en ligne se contentent d'attirer les clients avec des codes de réduction ou des jeux-concours, le panier d'achat ne se remplit pas durablement. Les produits de grande valeur sont alors vendus à perte. Une boutique qui, à première vue, est un magazine et qui n'est associée qu'au deuxième coup d'œil à un produit précis de son propre assortiment, est attrayante et invite encore demain à fouiller. Si les clients potentiels se rendent également sur le site pour les histoires, les moodboards et les idées, les achats seront naturellement plus spontanés.