Storytelling nel commercio elettronico

I clienti possono pubblicare i loro momenti Burton sul sito web di Burton e negli Stati Uniti è stato condotto un esperimento per testare l'effetto delle storie sul commercio elettronico. Sono stati acquistati oggetti per un dollaro USA in un mercatino delle pulci e poi messi all'asta su Internet, adornati con storie fittizie. Il risultato: un aumento medio del prezzo del 2.700%. L'autrice Deb Olin Unferth, ad esempio, ha inventato una storia su un banale flauto di plastica: un piccolo Paese africano, un ambasciatore, un principe che ha attraversato il Paese per due giorni solo per consegnare il flauto. Il flauto veniva venduto a 60 dollari, un principio che può essere applicato anche ai negozi online. Due casi di studio:Gli scalatori di vette e i loro viaggiDa Burton, gli appassionati di viaggi e sport non trovano solo snowboard e le ultime novità in fatto di attrezzatura outdoor. Raccontano anche le loro storie. Che si tratti di nevicate, di assalti alle vette o di viaggi in Islanda, i momenti di ispirazione vengono raccolti sotto l'hashtag #nobadtrips e condivisi sul sito Burton. Canale Instagram di Burton e presenti nel negozio online. I prodotti dell'immagine possono essere acquistati con un semplice clic del mouse.Perché le storie si animano:Gli acquirenti di domani vogliono essere ispirati e vogliono anche che un prodotto dia loro un atteggiamento verso la vita. Ciò richiede immagini emozionali e una messa in scena del prodotto: la parola chiave è narrazione visiva. Burton sta facendo tutto bene, perché le storie vengono raccontate e persino vissute. Utilizza le immagini per permettere al suo gruppo target di scrivere storie sui prodotti. In questo modo, l'acquirente diventa parte di una comunità. L'identificazione e l'interazione individuale stanno diventando sempre più importanti per la fedeltà al marchio. I link al negozio assicurano poi un carrello pieno. Se vedo un prodotto su Instagram o sul sito web, posso ordinarlo direttamente con un clic: questo si chiama shoppable content e sta diventando sempre più popolare tra i negozi online.Acquista ciò che non va nel blogChe si tratti di moda, vita, cibo, viaggi o semplicemente delle ultime tendenze, il blog Kauf Dich Glücklich ha tutto ciò che il vostro cuore desidera. Anche qui, tutti i contenuti sono in vendita. Oltre alle idee per le ricette, ai consigli per i libri e alle tendenze dello styling, i dipendenti con i loro look preferiti e gli stessi acquirenti sono presenti nella sezione "Tag Insta della settimana". Alla fine di ogni storia, il lettore può accedere ai prodotti del negozio con un semplice clic.Perché le storie si animano:Consapevolezza della vita? Controllare. Comunità? Sì. Emozioni e umorismo? Il blog Kauf Dich Glücklich offre un vero valore aggiunto. Se i rivenditori online attirano i clienti solo con codici sconto o concorsi, a lungo andare il carrello non si riempie. I prodotti di alta qualità vengono quindi venduti sottocosto. Un negozio che a prima vista è una rivista e a seconda vista è associato solo a un prodotto specifico del suo assortimento è attraente e invita i clienti a sfogliarlo anche domani. Se i potenziali clienti visitano anche il sito web per le storie, i moodboard e le idee, naturalmente faranno acquisti più spontanei.