Notch & Adobe Suisse invitent au Summer Camp
Le thème de l'expérience client revêt une importance particulière, notamment dans le domaine du commerce électronique. Dans le cadre du premier « Summer Camp » organisé par Notch & Adobe le 1er septembre, des réponses seront apportées aux questions sur ce sujet, à travers des exposés introductifs et des ateliers collaboratifs.
"Le secteur du commerce a pris conscience de l'importance de l'optimisation du parcours et de la personnalisation. Nous l'observons de plus en plus dans le B2B. C'est pourquoi nous avons décidé d'élaborer une offre explicitement consacrée à ce sujet", explique Joas Landis de Notch à propos de la genèse du Summer Camp.
L'événement se concentrera sur l'évolution de l'expérience client à l'heure du marketing axé sur les données. Il sera par exemple expliqué pourquoi une simple optimisation des points de contact ne suffit plus de nos jours. Et ce qui est important pour mettre en œuvre une expérience client réussie dans l'entreprise.
Les thèmes "Technologie et multi-canal", "Personnalisation des parcours des leads" et "Particularités dans le domaine B2B" seront également discutés. En outre, un problème concret de commerce électronique sera traité dans le cadre d'une session de travail interactive. De cette manière, la théorie transmise peut être immédiatement testée dans une application concrète.
Le Summer Camp aura lieu le 1er septembre à partir de 15h30 et est gratuit pour tous les participants. Les inscriptions se font sur Events.notch-interactive.com.
