Notch & Adobe Schweiz laden zum Summer Camp
Das Thema Customer Experience spielt vor allem im E-Commerce eine besondere Rolle. Im Rahmen des ersten Summer Camps von Notch & Adobe am 1. September werden Fragen zum Thema beantwortet – mittels Impuls-Referaten und gemeinsamen Working Sessions.
«Der Commerce-Bereich hat erkannt, wie wichtig Journey-Optimierungen und Personalisierung sind. Dies beobachten wir zunehmend auch im B2B. Deshalb haben wir uns entschlossen, explizit dazu ein Angebot zu erarbeiten», erklärt Joas Landis von Notch die Entstehung des Summer Camps.
Im Fokus der Veranstaltung steht der Wandel der Customer Experience in Zeiten des datengetriebenen Marketings. So wird zum Beispiel erläutert, warum eine reine Touchpoint-Optimierung heutzutage nicht mehr ausreicht. Und was wichtig ist, um im Unternehmen eine erfolgreiche Customer Experience zu implementieren.
Auch die Themen «Technologie und Multi-Channel», «Personalisierung von Lead Journeys» und «Besonderheiten im B2B-Bereich» werden diskutiert. Darüber hinaus wird im Rahmen einer interaktiven Working Session eine konkrete E-Commerce-Problemstellung bearbeitet. Auf diese Weise kann die vermittelte Theorie gleich in der konkreten Anwendung erprobt werden.
Das Summer Camp findet am 1. September ab 15:30 Uhr statt und ist für alle Teilnehmenden kostenfrei. Anmelden kann man sich unter Events.notch-interactive.com.
