Cinq conseils pour le marketing régional en ligne
Schahab Hosseiny, PDG, MSO Digital1. mettre dans le millePour la publicité sur les moteurs de recherche (SEA) et la publicité display, misez sur des possibilités de ciblage intelligentes afin d'atteindre les clients potentiels au bon moment. Un ciblage dans un rayon d'un kilomètre est par exemple possible pour les annonces Facebook. Pour les commerçants qui dépendent du beau temps, comme les glaciers ou les bars de plage, un ciblage météorologique est un avantage. Un ciblage situationnel peut également attirer les groupes cibles dans le magasin ou sur le site. Un exemple : les hôtels situés à proximité d'un aéroport peuvent faire de la publicité lorsqu'un vol tardif est annulé.2. miser sur les appels téléphoniquesDans le domaine du marketing local, les appels téléphoniques sont l'un des principaux générateurs de revenus. Oubli de clés, litige, décès - si le client est dans le besoin, il ne veut pas écrire un e-mail, mais parler directement à un expert à proximité. Pour ces entreprises, il est important de créer des pages de renvoi sur lesquelles sont affichés des numéros de téléphone individuels. Celles-ci permettent un suivi téléphonique, c'est-à-dire l'attribution de l'appel en réaction à un moyen publicitaire ou à une campagne spécifique.3. réserver une bannière régionaleLes quotidiens régionaux sont, plus que tout autre média, synonymes d'informations locales. Si vous faites de la publicité dans les éditions imprimées des quotidiens régionaux, il vaut la peine de réserver en parallèle sur les sites en ligne correspondants des médias. Ainsi, vous pouvez non seulement placer les bannières régionales dans la zone d'influence du quotidien, mais aussi les étendre aux régions environnantes.4. mettre à jour Google My BusinessSelon Google, une recherche sur trois a un lien local ou régional. La plupart du temps, les utilisateurs ont un objectif de contact ou de recherche concret. C'est précisément pour cette raison qu'il est important de tenir à jour vos données sur Google My Business. L'annuaire professionnel de Google est gratuit et peut être administré par vos soins. Ainsi, les informations sur votre entreprise sont présentées de manière optimale sur Google Maps, dans les résultats de recherche et sur Google+. Conseil : si vous possédez plusieurs filiales, créez impérativement des fiches individuelles pour les magasins. Google My Business offre également la possibilité d'afficher une vue à 360 degrés de votre magasin.5. montrer sa personnalitéLes images génèrent des émotions et servent d'aide à la décision. Ne faites pas de publicité avec des images de stock, mais montrez les personnes qui se cachent derrière votre entreprise. Cela rend l'annonce plus personnelle et éveille la curiosité. Les images avec de vrais collaborateurs sont particulièrement adaptées à la promotion de produits ou de services nécessitant de nombreux conseils.Schahab Hosseiny, CEO de MSO Digital, conseille d'éviter le principe de l'essai et de l'erreur pour les mesures de marketing en ligne régionales : "Pour de nombreuses entreprises, il est difficile de concevoir la numérisation du marketing à partir de leur propre ADN. Mais les apprentissages de longue haleine coûtent cher. Les entreprises stationnaires qui n'ont pas de connaissances spécialisées en marketing en ligne accélèrent au mieux leurs affaires en faisant appel à des partenaires qui, par exemple, développent une stratégie ou forment les collaborateurs internes à la thématique. "*Etude de recherche locale de Google, réalisée par Ipsos MediaCT, n=3.500 utilisateurs de smartphones allemands, 2015
