L'Office fédéral de la protection de la population passe à l'offensive numérique
COMMUNICATION NUMÉRIQUE L'OFPP emprunte de nouvelles voies pour communiquer avec la population et utilise pour cela des canaux numériques et de dialogue. Avec "Alertswiss", une plateforme d'information et de dialogue a été lancée début février.
En collaboration avec Farner, l'Office fédéral de la protection de la population a lancé le site numérique "Alertswiss".Dans le domaine de la protection de la population, il est impératif de disposer de voies d'information courtes et de canaux de communication efficaces. L'office fédéral compétent a donc chargé l'agence Farner de développer la communication numérique afin de tenir compte de l'évolution du comportement d'utilisation des médias et des possibilités techniques actuelles. Le résultat est "Alertswiss".Un dialogue complet sur tous les canauxOutre des informations sur la prévention et le comportement à adopter en cas de catastrophe ou de situation d'urgence, la plate-forme trilingue offre un aperçu des organisations qui s'engagent dans toute la Suisse pour la protection de la population. https://alertswiss.ch/blog/ traitent de sujets d'actualité et il est possible de participer via le site web ou https://alertswiss.ch/wissen-tipps/notfallplan/ d'établir un plan d'urgence individuel. Pour un dialogue direct avec la communauté, un compte Twitter est ouvert depuis le lancement. https://twitter.com/alertswiss qui est exploité en trois langues. En outre, depuis février 2015, Alertswiss est aussi disponible sur https://www.youtube.com/channel/UCKVvflqgi2vEsFiQKAVzETg active.
Farner est responsable de la conception ainsi que de la réalisation technique d'Alertswiss, de la stratégie aux contenus, du naming et du branding aux différents éléments de conception. Lors de la réalisation du site web et de l'application, une grande importance a été accordée à la convivialité pour tous les appareils ainsi qu'à la compatibilité avec le CD/CI et les dispositions de protection des données de la Confédération. En complément, l'agence a mis en place les canaux de médias sociaux d'Alertswiss, rédigé des directives de rédaction et préparé les collaborateurs compétents de l'OFPP à l'exploitation en direct.Un grand intérêt et des réactions positivesLe test des sirènes du 4 février 2015 a constitué le cadre parfait pour le lancement de la marque ombrelle Alertswiss. A 13h30, la https://alertswiss.ch/ déjà plus de 2¹000 visiteurs par minute. Pendant trois jours, Alertswiss est resté un sujet que la communauté en ligne suisse ne pouvait guère ignorer. Sur Twitter, le canal @Alertswiss comptait déjà plus de 2¹000 followers après 24 heures, ce qui a catapulté le test des sirènes au rang de Trending Topic n°1. De nombreux retweets et de nombreuses réactions positives avec une portée organique de 256735 impressions soulignent à la fois le grand intérêt et la bienveillance de la population.
