La semaine du Black Friday a plus de succès en Allemagne qu'aux États-Unis et au Royaume-Uni
Le Black Friday est considéré comme la fête du shopping aux États-Unis. Ce qui est surprenant, c'est que la semaine du Black Friday rencontre un succès particulièrement important auprès des consommateurs allemands. C'est ce que révèle une enquête menée par Global Savings Group, un fournisseur de technologies spécialisées dans les solutions de contenu commercial.
Selon ce rapport, les magasins et les boutiques en ligne en Allemagne ont réalisé, pendant cette période de shopping de l'année dernière, un chiffre d'affaires de 512 % supérieur à celui de la semaine précédente respective. Aux États-Unis (211 %) et au Royaume-Uni (191 %), ce chiffre est nettement inférieur. En outre, le chiffre d'affaires réalisé en Allemagne le vendredi correspondant de 2018 a été deux fois plus élevé que lors du cyber-week-end, également marqué par des rabais.
Les téléphones portables ont la cote
Les Allemands ont acheté le plus souvent, et de loin, des téléphones portables et d'autres appareils électroniques. Cette catégorie de produits a représenté près de 62 % de toutes les ventes pendant la période du Black Friday 2018. Loin derrière, on trouve les vêtements avec près de 14 %. La situation est nettement plus équilibrée aux États-Unis et au Royaume-Uni, où les deux catégories ont représenté chacune près de 30 %.
Les jeunes surtout sautent sur le Black Friday
En ce qui concerne la démographie des groupes d'acheteurs, l'enquête montre qu'en Allemagne, ce sont surtout les jeunes qui dépensent de l'argent pendant les ventes du Black Friday. Environ 85 % des acheteurs avaient 45 ans ou moins et près d'un quart d'entre eux étaient âgés de 18 à 24 ans. Le rapport entre les hommes (environ 51 pour cent) et les femmes (environ 49 pour cent) était ici assez équilibré, alors qu'au Royaume-Uni (65 pour cent) et aux États-Unis (60 pour cent), les femmes étaient plus nombreuses que les hommes à faire des achats pendant le Black Friday.
En revanche, aucun des trois pays étudiés n'a connu d'heures de pointe significatives ou de ruée de dernière minute. De neuf à 22 heures, c'est-à-dire même pendant les heures de travail de nombreux clients potentiels, la part des ventes totales est restée assez constante, entre quatre et six pour cent.
Andreas Fruth, Managing Director de Global Savings Group, explique : "La période de shopping du Black Friday est devenue en très peu de temps l'un des principaux événements de shopping en Allemagne. L'ampleur des dépenses des Allemands à cette occasion nous a également surpris. Pour que les clients ne se sentent pas submergés par la quantité de rabais, il est d'autant plus important pour les marques et les commerçants de générer la plus grande portée possible pour leurs propres offres et de créer une expérience client sans faille".
