Étude : comment l'Allemagne fait ses achats

A quoi les Allemands font-ils attention lorsqu'ils font leurs courses - et dans quelle mesure sont-ils réceptifs à la publicité ? C'est ce que révèle une nouvelle étude du groupe Score Media, spécialiste de la commercialisation des journaux.

Unsplash ; Janko Ferlič.

Le moral des Allemands semble meilleur que les prévisions économiques générales : 64 % de l'ensemble de la population qualifient leur situation économique personnelle actuelle de 'plutôt bonne' à 'très bonne' et estiment qu'il en sera de même l'année prochaine. Les lecteurs des marques de quotidiens régionaux (presse écrite, e-paper, offres payantes en ligne) sont encore plus optimistes : 70% d'entre eux estiment que leur situation économique personnelle est bonne à très bonne. De même, 70 % ne s'attendent à aucun changement l'année prochaine. Néanmoins, 46 % des personnes interrogées indiquent qu'elles sont plus attentives aux offres publicitaires en raison de l'inflation de ces dernières années et qu'elles se tournent de plus en plus vers les marques propres moins chères dans le commerce (lecteurs* de la RTZ : 39% ; population totale : 42%). De manière générale et dans tous les secteurs étudiés, les Allemands veillent à un bon rapport qualité-prix et à une qualité élevée. Qu'il s'agisse de l'alimentation ou de l'habillement, de l'habitat ou du bricolage, ces items obtiennent des taux d'approbation d'environ 80 %, les lecteurs* des quotidiens régionaux se montrant toujours un peu plus soucieux de la qualité.

Ce à quoi les gens font attention lors de leurs achats

Telles sont les conclusions de la dernière étude "Allemagne, tes tendances d'achat" réalisée par Score Media Group. La plate-forme nationale de commercialisation des marques de quotidiens régionaux a voulu savoir à quoi les gens faisaient attention en faisant leurs courses, comment ils utilisaient les nouveaux services et outils d'achat, mais aussi quelle était leur attitude en matière de développement durable ou de fast fashion. Un autre aspect tourne autour du comportement en matière d'information et de l'attitude face à la publicité.

En ce qui concerne la question de savoir où les gens dépensent leur argent, on constate de nettes différences entre les différents secteurs. Alors que les produits alimentaires sont sans surprise achetés principalement dans le commerce stationnaire (total : 87% ; lecteurs* : 83%), l'électronique de divertissement atterrit souvent dans le panier d'achat numérique (total principalement en ligne : 42% ; lecteurs* : 41%). Intéressant : près d'un quart des utilisateurs de Paid Online achètent déjà des produits alimentaires principalement en ligne (23% ; lecteurs* de la RTZ : 9%). Pour les vêtements, les achats en ligne et hors ligne sont à égalité (total principalement en ligne : 35%, principalement hors ligne : 33% ; lecteurs* de la RTZ principalement en ligne : 34%, principalement hors ligne : 33%).

Information et publicité

Comment et où les gens s'informent-ils avant de faire leurs achats ? Comment la publicité est-elle évaluée et utilisée ? Qu'il s'agisse des lecteurs* ou de l'ensemble de la population, la publicité dans les quotidiens régionaux - imprimée, en e-paper ou sur les sites d'information avant et après le paywall - jouit de la plus grande confiance aussi bien dans l'ensemble du pays (52%) que chez les lecteurs de la RTZ (64%). La deuxième place est occupée par les hebdomadaires gratuits (lecteurs : 58% ; total : 47%) devant la radio (lecteurs : 54% ; total:45%) et la télévision linéaire (lecteurs : 48% ; total : 41%). En ce qui concerne le contenu informatif de la publicité, les hebdomadaires gratuits et les quotidiens régionaux sont le premier choix pour 55% des lecteurs* chacun et pour plus de 40% de la population totale. Viennent ensuite la radio (lecteurs : 49% ; total : 40%) et la télévision linéaire (lecteurs : 48% ; total : 40%).

Ces valeurs sont confirmées par l'examen de l'activation des achats. Au-delà de l'e-paper, de l'offre payante en ligne et de l'édition imprimée, deux tiers des lecteurs* de la RTZ (67%) utilisent par exemple de manière ciblée les prospectus/encarts dans leur quotidien régional pour planifier leurs achats alimentaires et 60% considèrent la publicité dans leur journal d'abonnement comme utile. Pour 59 %, la publicité dans le quotidien régional donne un bon aperçu des offres et des actions de rabais. De nos jours, les applications des commerçants sont bien entendu également pertinentes pour les offres et les réductions : deux tiers des personnes interrogées utilisent désormais au moins une application (lecteurs* de la RTZ : 65%).

 

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