Quel type de shopping êtes-vous ?

L'experte en produits

L'experte en produits pourrait occuper n'importe quel poste dans son magasin préféré. Elle connaît le magasin mieux que le PDG et peut donner des informations sur toutes les lignes de produits des dix dernières années. Elle aime faire des recherches, rédiger de longues critiques sur les produits et partager ses connaissances sur les forums. Elle sait ce qui est bon et achète avec amour et discernement.Pour cette experte en produits, les possibilités d'évaluation sont indispensables. En outre, une page d'articles informative est pour elle un must. De même, elle lira certainement le blog de l'entreprise et y laissera des commentaires. Faites de cette experte en produits une fan de votre entreprise grâce à de bonnes offres et gagnez à la fois une cliente régulière et une ambassadrice de votre marque.

Le power shopper

Le power shopper est curieux, décideurs et adore faire ses achats en ligne. Armé d'un smartphone et d'un ordinateur portable, un univers dont il n'aurait jamais osé rêver autrefois s'ouvre à lui dans son salon. Qu'il s'agisse d'une brosse à dents, d'une commode ou d'une nouvelle voiture, le "power shopper" aime l'ambiance du monde virtuel et ne songerait même pas à mettre un pied dehors pour faire un achat. Et qui a besoin d'un travail quand il y a des boutiques en ligne ? Le power shopper est un bon client, mais il est aussi exigeant. Vous ne l'attirerez pas derrière la souris avec de vieilles fripes et des pages ennuyeuses. Offrez au power shopper l'aventure qu'il recherche avec des actions passionnantes et des jeux-concours. Veillez à ce qu'il trouve toujours de nouvelles offres avec une structure de page simple mais attrayante et qu'il puisse les placer rapidement dans son panier.

La surfeuse

La surfeuse aime s'immerger totalement dans le monde virtuel, mais elle a tendance à s'y perdre. Ne voulais-je pas encore chercher le chemisier en taille S ? Ce pantalon existe-t-il en bleu foncé chez ce revendeur ? Quels sont les commentaires sur le sac beige ? Et pourquoi est-il déjà 23 heures ? La surfeuse aime explorer l'immensité du commerce en ligne, mais le bouton de commande lui est largement inconnu. La surfeuse considère les boutiques en ligne comme des sites de lecture plutôt que d'achat. Interceptez la surfeuse avec des offres auxquelles elle ne peut pas dire non, par exemple des réductions qui apparaissent dans une fenêtre pop-up lorsqu'elle quitte la page avec le curseur de la souris. Montrez également votre présence sur Facebook, Instagram & Co. pour que la surfeuse revienne toujours vers vous au cours de son long voyage à travers l'Internet.

Le cliqueur

Ouvrir son ordinateur portable, c'est déjà travailler. Ensuite, il faut encore aller sur un site Internet, choisir un produit et l'ajouter au panier, saisir les données et cliquer sur "commander"... tout cela est extrêmement fatigant. N'est-ce pas beaucoup plus simple ? Le monde idéal de la personne qui n'aime pas cliquer est le monde en un seul clic. Si la personne qui n'aime pas cliquer avait le choix, elle préférerait trouver un site Internet qui affiche sur la page d'accueil exactement le produit qu'elle recherche et l'acheter en un seul clic. Ce n'est évidemment pas aussi simple dans la pratique, mais facilitez-lui tout de même l'achat avec une structure de page claire. Utilisez également des cookies qui lui permettront de retrouver immédiatement ses produits préférés lorsqu'il reviendra sur votre site.À propos de Trusted ShopsTrusted Shops est la marque de confiance européenne dans le domaine du e-commerce. Avec son label de qualité incluant la Protection acheteurs, le système d'évaluation des clients et la protection contre les rappels à l'ordre, l'entreprise de Cologne propose un "pack sécurité complet" : A l'aide de critères individuels stricts tels que la transparence des prix, le service client et la protection des données, Trusted Shops contrôle ses membres et attribue son label de qualité très convoité. Avec la Protection acheteurs, offerte par chaque boutique en ligne certifiée, les consommateurs sont protégés en cas de non-livraison de marchandises.