"La complexité entraîne souvent des coûts plus élevés".
MK Quels sont les principaux facteurs auxquels votre secteur est confronté actuellement ? Pouvez-vous les décrire en quelques mots ?
TIM DEUTSCHMANN D'une part, avec la complexité croissante, puis les questions budgétaires et la période de décision. Et enfin, la consolidation.
MK Les défis quotidiens sont donc clairement devenus plus importants ?
DEUTSCHMANN Absolument, oui. Les exigences des clients quant à l'éventail de prestations des solutions d'affichage numérique ont fortement évolué au cours des 24 derniers mois. Cependant, les souhaits des clients entrent souvent en conflit avec les budgets disponibles, car plus de "performance" ou de complexité entraîne souvent des coûts plus élevés. Parallèlement, de nouveaux systèmes apparaissent continuellement sur le marché dans les différents écosystèmes - SOC, Google Chrome, Android et Windows -, ce qui provoque certaines incertitudes chez les clients et intensifie le besoin de conseil.
MK Ces solutions nouvelles et innovantes doivent donc être expliquées en détail aux clients ?
DEUTSCHMANN D'après notre expérience, on nous demande de plus en plus souvent des concepts innovants et hors du commun. Malheureusement, ceux-ci ne sont souvent pas mis en œuvre dans la forme et l'ampleur prévues, car il règne une certaine incertitude quant à la valeur ajoutée effective et, en fin de compte, le retour sur investissement pour le client n'est pas clairement identifiable.Les tendances vont clairement vers les murs à LED et les installations multi-écrans dans les formats les plus divers, qui sont coordonnés entre eux et font de plus en plus souvent partie de stratégies omni-canal.
MK Le numérique dans tous les domaines donc ...
DEUTSCHMANN La numérisation intervient pratiquement dans tous les domaines de la vie économique, sociale, professionnelle et privée. L'homme, en tant que "récepteur" dans ce monde en réseau, est interpellé en conséquence par une multitude de canaux d'information, les différents domaines ne pouvant souvent plus être explicitement séparés dans la vie quotidienne. Dans le cadre de stratégies de marketing et de sensibilisation à la marque, l'affichage dynamique est de plus en plus souvent utilisé sous différentes formes, que ce soit comme moyen d'information et de communication ou comme instrument de vente direct. Le défi consiste à réduire l'anonymat croissant dû à la numérisation croissante en s'adressant aux personnes de manière individuelle ou interactive.
MK En ce qui concerne le deuxième semestre, quels sont les plus grands travaux à venir ?
DEUTSCHMANN Nous avons confirmé quelques projets intéressants et de grande envergure dans le domaine de la vente au détail et du transport, que nous nous réjouissons de mettre en œuvre au cours du second semestre en collaboration avec nos partenaires de réseau.
