DM-Award 2022 : aperçu du jury
Depuis plus de 20 ans, les meilleurs travaux dans le secteur du dialogue sont récompensés dans le cadre du SDV-DM-Award. SDV s'est entretenu avec Thomas Engeli, président du jury de l'Award de cette année, et a voulu savoir, entre autres, quel rôle jouent la créativité et les données dans le marketing de dialogue.

SDV : Thomas, à ton avis, dans le marketing de dialogue actuel, l'utilisation des données est-elle devenue plus importante que les solutions créatives dans la mise en œuvre ?
Thomas Engeli : Ni l'un ni l'autre. Une utilisation intelligente des données peut déboucher sur une solution créative. Et une solution créative peut conduire à de meilleures données. En fin de compte, la discussion sur les éléments d'une bonne idée n'est pas pertinente. L'important est d'avoir un objectif clairement formulé sur ce qu'une mesure doit apporter. Ensuite, on peut unir ses forces pour tricoter une procédure qui, d'une part, garantit au mieux la réalisation de cet objectif et, d'autre part, fournit des enseignements pour les mesures futures. Autre chose : dans notre secteur, rien n'est plus souvent mal interprété que le mot "créatif".
Tu es président du jury en Suisse et membre du jury MAX en Allemagne. Quelle est la différence entre ces deux concours de marketing de dialogue ?
En fait, les concours ne sont pas si différents. Le processus de jugement est légèrement différent. Au final, pour le MAX comme pour le SDV-DM-Award, ce sont des personnes issues d'agences et des clients qui discutent de la qualité des travaux présentés. Pour le MAX, c'est toutefois le public qui décide à la fin des gagnants par un vote. Chez nous, en Suisse, c'est le jury qui prend toutes les décisions. Les deux systèmes ont des avantages et des inconvénients qui peuvent faire l'objet d'excellentes discussions. En règle générale, je dirais - et je le dis avec beaucoup de prudence - qu'un vote du public met davantage en avant les travaux à caractère émotionnel que les travaux à vocation clairement commerciale.
Qu'ont fait les deux années de pandémie à la manière de s'adresser aux clients dans le DM ? Y a-t-il désormais plus de campagnes physiques ou tout se passe-il uniquement dans le multicanal ?
Les choses ont changé. Notamment parce que nos conditions de vie ont changé. Si l'on veut être lucide, on peut dire que la pandémie a prouvé que la qualité la plus précieuse de l'espèce Homo sapiens est sa capacité d'adaptation. Celle-ci a joué un rôle dans tous les domaines de la vie, y compris dans notre coin, globalement modeste. En matière de communication, il n'existe pas de solution unique, même si on le suggère régulièrement. C'est surtout sous le label "numérisation" que l'on crée une énorme confusion. Aujourd'hui, aucune entreprise ne peut s'en sortir sans une approche multicanale. Le mélange de ce qui la compose, c'est-à-dire la part d'analogique et la part de numérique, est le mélange magique qu'il convient d'élaborer et d'adapter en permanence pour chaque entreprise et chaque objectif.
"Les solutions créatives sont celles qui font bouger les choses pour le client sur le marché. Comment et par quels canaux cela se fait n'a finalement pas d'importance".
Le jury - une interaction interactive
La popularité et la pertinence du DM-Award se reflètent notamment dans le fait que cette année, par rapport à 2021, un total de 40% de travaux supplémentaires ont été soumis dans les huit catégories de médias, les quatre catégories spéciales et les sept catégories sectorielles. Une évolution vraiment réjouissante. Le 31 mars 2022, le jury, composé de 22 personnes, s'est réuni dans les locaux inspirants de l'hôtel 25hours, au cœur du Kreis 4 de Zurich. Pour la première fois, le jury, très diversifié, était composé à parts égales de représentants d'agences/clients, de femmes/hommes et de créatifs/spécialistes des données. Une combinaison qui a fait ses preuves - et qui a aussi procuré beaucoup de plaisir. L'idée, le degré de nouveauté, la création et l'intégration des données ont été évalués pour chaque travail, d'abord individuellement, puis ensemble en plénière. Ce qui n'a pas toujours été facile, mais qui a fait l'objet de discussions animées et a été examiné à la loupe : les réponses obtenues et les résultats des travaux et des campagnes de dialogue. En effet, un marketing de dialogue réussi doit nécessairement déclencher une action et activer les personnes et les groupes cibles auxquels il s'adresse.
Grâce à un processus structuré, des discussions intenses et passionnantes ont eu lieu au sein du jury, au cours desquelles les favoris se sont peu à peu dessinés. Ces favoris ont ensuite trouvé leur place sur la shortlist, qui peut être consultée sur sdv-award.ch. L'ensemble des travaux sera également exposé lors de l'Award-Night du 30 juin 2022, afin que les visiteurs puissent se faire une idée par eux-mêmes. La remise des prix constituera le point d'orgue de cette journée. Soyez curieux de savoir qui, après les autres entretiens d'évaluation approfondis du jury, est parvenu à monter sur le podium et à emporter l'un des trophées.
La soirée de remise des prix 2022 aura lieu le 30 juin dans la halle MAAG de Zurich.. Réjouissez-vous d'une fête somptueuse avec remise des prix, dîner et soirée - et des fiers vainqueurs. De plus, tous les travaux de la shortlist pourront être vus et jugés : Qui mérite votre prix personnel ?
Thomas Engeli est directeur créatif exécutif et partenaire chez Ammarkt Saint-Gall. Il est membre de l'ADC Suisse et possède une grande expérience nationale et internationale en tant que juré, notamment à Cannes et à l'Eurobest. En plus de sa fonction de président du jury du SDV-Award, il est actuellement membre du jury du MAX-Award en Allemagne.
