C'était le salon Inbound 2017 à Boston
"À l'année prochaine..."
Avant que la conférence Inbound 2017 ne se termine, j'ai eu l'occasion de m'entretenir avec l'initiateur de l'événement et également CEO de Hub Spot. J'ai voulu lui demander quelques informations sur la conférence et sur Hub spot.
Demandé à Brian Halligan, CEO Hub Spot :
MK Quelle était ta motivation pour lancer la conférence Inbound il y a six ans ?HALLIGAN Au départ, la conférence était une communauté en ligne de partenaires du Hub Spot. Le contact physique entre les participants était cependant important pour nous et nous avons donc commencé avec environ 600 personnes.MK Inbound a connu une très forte croissance au cours des dernières années - comment une entreprise de taille moyenne comme Hub Spot peut-elle gérer un tel méga-événement ?HALLIGAN Nous avons une équipe interne de 8 personnes qui gèrent le projet avec des spécialistes externes - cela fonctionne plutôt bien.MK Quelles sont tes deux conclusions personnelles du salon Inbound 2017 ?HALLIGAN J'ai été impressionné par l'intervention souveraine et posée de Michelle Obama et par l'explication d'Ed Catmull de Pixar sur la manière dont Steve Jobs avait changé de personnalité après son éviction d'Apple et était devenu empathique par la suite.MK Pourquoi une entreprise qui utilise un outil CRM classique devrait-elle tout de même se pencher sur la solution de Hub Spot ?HALLIGAN Les solutions CRM typiques sont mal acceptées par les commerciaux car elles sont perçues comme des instruments de contrôle de la direction. Nous avons pris en compte ce point et avons développé notre solution avec des commerciaux pour des commerciaux.MK Qu'est-ce qui limite la forte croissance de Hub Spot ?HALLIGAN : La première limite à notre croissance est le marché du travail - nous ne trouvons pas assez de talents.MK Quel est le partenaire type de Hub Spot qui aide à introduire la solution chez les utilisateurs finaux ?HALLIGAN Auparavant, il s'agissait d'agences de conception de sites web qui étaient plutôt axées sur la technique ; aujourd'hui, ce sont surtout des agences de marketing offrant un service complet.MK Quel est ton message clé pour les spécialistes du marketing ?HALLIGAN Le comportement de communication des clients évolue et les spécialistes du marketing doivent suivre cela de près : du texte à la vidéo, des formulaires au chat, de l'e-mail à la messagerie.
C'était Inbound 2017
En résumé, on retiendra de cette semaine à Boston les impressions suivantes:Un méga-événement dont on ne se sent pas submergéUne liste de conférenciers de haut niveau avec un contenu de qualité supérieureUne atmosphère détendue avec de nombreuses possibilités de réseautageUn lieu idéal pour identifier et comprendre à temps les changements et tendances importantsPlus d'informations sur Inbound ici : https://www.inbound.comCette semaine, notre correspondant Christoph Oggenfuss a écrit chaque jour depuis la conférence marketing Inbound 2017 à Boston. Avec 21'000 participants d'une centaine de pays et près de 300 speakers, Inbound est sans doute la plus grande conférence de marketing au monde.
