Questo è stato l'Inbound 2017 a Boston
"Ci vediamo l'anno prossimo...".
Prima che l'Inbound 2017 si concludesse, ho avuto l'opportunità di parlare con il promotore dell'evento e CEO di Hub Spot. Ho voluto scoprire da lui alcune informazioni di base sulla conferenza e su Hub Spot.
Una richiesta di informazioni a Brian Halligan, CEO di Hub Spot:
MK Qual è stata la motivazione che l'ha spinta ad avviare la Inbound Conference sei anni fa?HALLIGAN La conferenza è nata come una comunità online di partner di Hub Spot. Tuttavia, il contatto fisico tra i partecipanti era importante per noi e quindi abbiamo iniziato con circa 600 persone.MK L'inbound è cresciuto molto negli ultimi anni: come può un'azienda di medie dimensioni come Hub Spot gestire un evento di tale portata?HALLIGAN Abbiamo un team interno di 8 persone che gestisce il progetto insieme a specialisti esterni: funziona abbastanza bene.MK Quali sono i vostri due personali punti di forza dell'Inbound 2017?HALLIGAN Mi ha colpito la performance sicura e concreta di Michelle Obama e la spiegazione di Ed Catmull della Pixar su come Steve Jobs sia cambiato nella sua personalità dopo essere stato licenziato dalla Apple e sia poi diventato empatico.MK Perché un'azienda che utilizza uno strumento CRM classico dovrebbe comunque prendere in considerazione la soluzione di Hub Spot?HALLIGAN Le tipiche soluzioni CRM sono poco accettate dai venditori perché sono percepite come strumenti di controllo della gestione. Abbiamo affrontato questo punto e sviluppato la nostra soluzione con i venditori per i venditori.MK Cosa limita la forte crescita di Hub Spot?HALLIGAN: Il limite principale alla nostra crescita è il mercato del lavoro: non riusciamo a trovare abbastanza talenti.MK Come si presenta il tipico partner di Hub Spot che aiuta a presentare la soluzione ai clienti finali?HALLIGAN In passato si trattava di agenzie di web design più orientate alla tecnica; oggi sono soprattutto agenzie di marketing a servizio completo.MK Qual è il suo messaggio chiave per i marketer?HALLIGAN Il comportamento comunicativo dei clienti sta cambiando e i marketer devono seguirlo da vicino: dal testo al video, dai moduli alla chat, dalle e-mail alla messaggistica.
Questo era il 2017 in entrata
In sintesi, dalla settimana di Boston sono rimaste le seguenti impressioni:Un mega-evento che non sembra travolgenteUn elenco di relatori di alto livello con contenuti di qualità superiore alla mediaUn'atmosfera rilassata con molte opportunità di networkingUn luogo ideale per riconoscere e comprendere tempestivamente i cambiamenti e le tendenze importantiMaggiori informazioni sull'Inbound sono disponibili qui: https://www.inbound.comIl nostro corrispondente Christoph Oggenfuss ha scritto ogni giorno dalla Conferenza sul marketing Inbound 2017 di Boston questa settimana. Con 21.000 partecipanti provenienti da circa 100 Paesi e quasi 300 relatori, Inbound è probabilmente la più grande conferenza di marketing al mondo.
