Enfin mon propre Burger King

Cela semble maintenant incroyablement excitant - c'est du moins en partie le cas. Sullyvan K. de Bordeaux est le plus fidèle fan de Burger King en France : avec ses 637 commentaires sur le profil Facebook français de la chaîne de restauration rapide, il est le plus fervent supporter de Whopper & Co.

Cette persévérance a maintenant été récompensée : avec un magasin Burger King entièrement personnalisé au nom de Sullyvan. "Home of Sullyvan" est par exemple inscrit au-dessus de l'entrée, au lieu de "Home of Whopper". Et au centre : pendant un an, le gagnant peut manger des burgers gratuitement. Autant de fois qu'il le souhaite, autant de fois qu'il le souhaite.

On ne sait pas vraiment, comme toujours, si Sullyvan est un vrai fan. Burger King poursuit en tout cas sa campagne. Et utilise le film sur les cadeaux de Sullyvan pour activer sa propre communauté : Celui qui, parmi les Message sur Facebook qui publie le plus de commentaires gagne également un an de Burger King gratuit. C'est grossier, mais cela fonctionne : en huit heures, plus de 40'000 commentaires ont déjà été recueillis.

Une stratégie efficace pour les médias sociaux : on organise des concours qui récompensent à la fin les utilisateurs les plus assidus. Une multitude de personnes participent, diffusent leur propre marque sur l'ensemble du réseau social et, à la fin, on offre à l'un d'entre eux un prix relativement peu coûteux. Un an de burgers de sa propre cuisine pour une personne - une bagatelle par rapport aux coûts qu'engendre habituellement un community management réussi.

Le concept "laisser les utilisateurs faire le travail et n'en récompenser qu'un seul" rappelle un peu la campagne qui permettait d'acheter une voiture avec des vues sur Youtube (Werbewoche.ch a rapporté). Entre-temps, la ForteBank du Kazakhstan s'est inspirée de cette idée : La banque a converti en argent réel les likes qu'un utilisateur demandant de l'argent a récoltés en une semaine. Plus de 18'000 likes et un grand intérêt médiatique ont finalement coûté à la banque la modique somme de 610 dollars. (hae)