Je suis aussi une compagnie aérienne
Avec Joon, Air France se lance sur le marché des vols à bas prix. Et veut tout faire différemment. Le branding et l'image de marque sont les premiers éléments.
À partir du 1er décembre 2017, Air France assurera tous ses vols vers Porto, Lisbonne, Barcelone et Berlin avec sa nouvelle filiale Joon, présentée lundi. Des lignes qui sont surtout dominées par des compagnies à bas prix et sur lesquelles Air France veut par conséquent également s'imposer avec une marque à bas prix.
Comme le monde n'attend pas pour l'instant une autre compagnie aérienne à bas prix à la Ryanair et Easy Jet, Air France fait tout pour se démarquer. Et se démarquer sur le marché très concurrentiel des vols à prix cassés. Elle veut tout être, sauf une compagnie à bas prix.
Joon s'adresse aux millenials, propose de la nourriture bio, un système de divertissement tendance, des possibilités avantageuses de venir en voiture. Boissons gratuites, jusqu'à deux repas sur les vols long-courriers. Une partie importante de l'image de marque frappante : l'équipage porte des baskets blanches avec leurs costumes de type marin.
Seul l'avenir nous dira si le concept de la compagnie aérienne hipster à bas prix et de haute qualité fonctionne. Le portail spécialisé Aero.de, par exemple met remet cela en question. Et fait remarquer que le concept de baskets n'est pas une première dans l'aviation - comme souligné lors de la conférence de presse de lundi - mais qu'il a déjà été utilisé par la compagnie américaine Southwest Airlines pendant 20 ans.
La présentation créée par BETC Paris est néanmoins rafraîchissante. Peut-être portera-t-elle chance à Joon. La compagnie aérienne en aura bien besoin par les temps qui courent. Car elle est - en plus du branding et du marketing - "also an Airline". (hae)
