Un "hot spot créatif" à Bangalore
Un témoignage personnel sur l'ambiance qui règne dans une agence de publicité indienne, rédigé par une ancienne publicitaire suisse qui vit à l'étranger depuis des années.
Fisheye Creative Solutions Ltd. est une agence de publicité de taille moyenne située dans le centre de la métropole animée de Bangalore, dans le sud de l'Inde. Seize collaborateurs hautement créatifs et stratégiques y développent des campagnes publicitaires et de marketing, des pages web, des identités d'entreprise, des promotions et du matériel POS pour des clients renommés tels que Levi's, SF Jeans, Natural Textiles Ltd, Silktex Ltd (producteur de tissus en soie), Bulchee Excessories (accessoires de mode), Kings 11 (équipe de cricket) et bien d'autres encore. L'accent est mis sur le développement de concepts et d'idées de marketing hors du commun, en plus de la publicité classique, ainsi que sur la collaboration avec des agences étrangères qui délocalisent leur création en Inde.
J'ai fait la connaissance du propriétaire, Dave Banerjee, lors d'un événement où les expatriés se retrouvent pour boire un verre et échanger leurs expériences. Dave marque l'agence de son empreinte grâce à ses 20 ans d'expérience dans des agences internationales, dont 10 ans à New York. Depuis deux ans, il est de retour en Inde et la collaboration avec des personnes de cultures différentes lui manque. L'idée de prendre une Suissesse "à bord" lui plaisait surtout parce qu'il voulait apporter plus de structure à son agence. Pour moi, c'est une possibilité intéressante et passionnante de réintégrer le secteur de la publicité après 14 ans.
L'agence Bungalow évoque l'idée d'une maison au style branché qui dégage l'ambiance d'un "Creative Hot Spot". En réalité, nous travaillons dans un bungalow autrefois très beau. Sauf qu'aujourd'hui, les murs ont besoin d'une nouvelle couleur, les planches du plancher en bois côtoient les rideaux à lamelles poussiéreux, les meubles dépassés depuis longtemps côtoient quelques pièces modernes. Les idées pour un lifting, à mon avis très nécessaire, sont certes acceptées avec enthousiasme, mais la mise en œuvre ne se précipite pas - pourquoi le ferait-elle ? On est fier de l'agence Bungalow - ce qui doit fonctionner fonctionne - l'ambiance est cool et joyeuse.
Les heures de travail sont très variées : La vie quotidienne en Inde commence rarement avant le milieu de la matinée. Tout le monde a besoin de temps pour se rendre à l'agence. Pour beaucoup, se rendre au travail prend beaucoup de temps. Chaque jour, il s'agit de se frayer un chemin à travers l'énorme chaos de la circulation : à moto, en scooter, à vélo ou en voiture, en autoritschka, en bus ou même à pied - la circulation à Bangalore est complètement hors de contrôle en raison de l'infrastructure obsolète, jamais adaptée à la croissance rapide de la ville.
"Engineering Fame" est la devise de l'agence, ce qui est difficilement traduisible en français. L'objectif de chaque mission est clair : faire connaître les marques et les produits. Parmi les grands défis que doivent relever les publicitaires sur cet énorme marché d'environ 1,2 milliard d'habitants, il y a certainement, outre la définition des groupes cibles, le développement de stratégies et de campagnes qui se distinguent dans la masse des supports publicitaires surdimensionnés. A cela s'ajoute le fait qu'une campagne publicitaire nationale doit être traduite en au moins 14 langues. Et ce dans un pays où, aujourd'hui encore, au moins 50 pour cent de la population doit vivre avec moins de 2 dollars US par jour, mais où, parallèlement, une classe moyenne en forte croissance et ayant un grand besoin de consommation est en train de se développer et où vivent 54 des 125 milliardaires les plus riches du monde.
L'externalisation de la création et de la production est un sujet d'actualité chez Fisheye. Nous travaillons avec des agences américaines qui élaborent des idées et des stratégies pour leurs clients. En revanche, nous nous chargeons du développement créatif jusqu'à l'artwork final. Il en résulte non seulement des solutions très créatives, mais aussi des économies de coûts de création et de production pouvant atteindre 60%.
Je m'étonne presque tous les jours de voir à quel point les emplois sont abordés de manière peu structurée. Après trois mois chez Fisheye, je sais cependant que les objectifs sont atteints malgré la méthode de travail chaotique typique de l'Inde. J'ai également franchi ma première étape en matière de planification fiable des délais et du travail : j'ai introduit avec succès le bon vieux "Monday Morning Meeting" !
Denise Weber-Knechtli
J'ai fait la connaissance du propriétaire, Dave Banerjee, lors d'un événement où les expatriés se retrouvent pour boire un verre et échanger leurs expériences. Dave marque l'agence de son empreinte grâce à ses 20 ans d'expérience dans des agences internationales, dont 10 ans à New York. Depuis deux ans, il est de retour en Inde et la collaboration avec des personnes de cultures différentes lui manque. L'idée de prendre une Suissesse "à bord" lui plaisait surtout parce qu'il voulait apporter plus de structure à son agence. Pour moi, c'est une possibilité intéressante et passionnante de réintégrer le secteur de la publicité après 14 ans.
L'agence Bungalow évoque l'idée d'une maison au style branché qui dégage l'ambiance d'un "Creative Hot Spot". En réalité, nous travaillons dans un bungalow autrefois très beau. Sauf qu'aujourd'hui, les murs ont besoin d'une nouvelle couleur, les planches du plancher en bois côtoient les rideaux à lamelles poussiéreux, les meubles dépassés depuis longtemps côtoient quelques pièces modernes. Les idées pour un lifting, à mon avis très nécessaire, sont certes acceptées avec enthousiasme, mais la mise en œuvre ne se précipite pas - pourquoi le ferait-elle ? On est fier de l'agence Bungalow - ce qui doit fonctionner fonctionne - l'ambiance est cool et joyeuse.
Les heures de travail sont très variées : La vie quotidienne en Inde commence rarement avant le milieu de la matinée. Tout le monde a besoin de temps pour se rendre à l'agence. Pour beaucoup, se rendre au travail prend beaucoup de temps. Chaque jour, il s'agit de se frayer un chemin à travers l'énorme chaos de la circulation : à moto, en scooter, à vélo ou en voiture, en autoritschka, en bus ou même à pied - la circulation à Bangalore est complètement hors de contrôle en raison de l'infrastructure obsolète, jamais adaptée à la croissance rapide de la ville.
"Engineering Fame" est la devise de l'agence, ce qui est difficilement traduisible en français. L'objectif de chaque mission est clair : faire connaître les marques et les produits. Parmi les grands défis que doivent relever les publicitaires sur cet énorme marché d'environ 1,2 milliard d'habitants, il y a certainement, outre la définition des groupes cibles, le développement de stratégies et de campagnes qui se distinguent dans la masse des supports publicitaires surdimensionnés. A cela s'ajoute le fait qu'une campagne publicitaire nationale doit être traduite en au moins 14 langues. Et ce dans un pays où, aujourd'hui encore, au moins 50 pour cent de la population doit vivre avec moins de 2 dollars US par jour, mais où, parallèlement, une classe moyenne en forte croissance et ayant un grand besoin de consommation est en train de se développer et où vivent 54 des 125 milliardaires les plus riches du monde.
L'externalisation de la création et de la production est un sujet d'actualité chez Fisheye. Nous travaillons avec des agences américaines qui élaborent des idées et des stratégies pour leurs clients. En revanche, nous nous chargeons du développement créatif jusqu'à l'artwork final. Il en résulte non seulement des solutions très créatives, mais aussi des économies de coûts de création et de production pouvant atteindre 60%.
Je m'étonne presque tous les jours de voir à quel point les emplois sont abordés de manière peu structurée. Après trois mois chez Fisheye, je sais cependant que les objectifs sont atteints malgré la méthode de travail chaotique typique de l'Inde. J'ai également franchi ma première étape en matière de planification fiable des délais et du travail : j'ai introduit avec succès le bon vieux "Monday Morning Meeting" !
Denise Weber-Knechtli
L'équipe Fisheye : Derrière (de gauche à droite) : Vinod (production), Tarun (web design), Manosh (finances), Radesh (AD), Murugan (sécurité), Manjula (cuisine). Au milieu : Shibani (conseil), Adarsh (AD), Charles (production), Denise (conseil). Devant : Jan (web design), Dave (responsable stratégique/propriétaire), Malika (texte) et les chiens de l'agence Dark & Dune.
