Un "hot spot creativo" a Bangalore

Un resoconto personale sull'atmosfera che si respira in un'agenzia pubblicitaria indiana, scritto da un'ex pubblicitaria svizzera che vive all'estero da anni.

Fisheye Creative Solutions Ltd. è un'agenzia pubblicitaria di medie dimensioni situata nel centro della vivace metropoli di Bangalore, nell'India meridionale. 16 dipendenti altamente creativi e strategicamente forti sviluppano campagne pubblicitarie e di marketing, pagine web, identità aziendali, promozioni e materiale POS per clienti rinomati come Levi's, SF Jeans, Natural Textiles Ltd, Silktex Ltd (produttore di tessuti di seta), Bulchee Excessories (accessori di moda), Kings 11 (squadra di cricket) e molti altri. L'attenzione si concentra sullo sviluppo di concetti e idee di marketing eccezionali, oltre che sulla pubblicità tradizionale, e sulla collaborazione con agenzie estere che esternalizzano la loro creazione in India.
Ho incontrato il proprietario, Dave Banerjee, a un evento in cui gli espatriati si riuniscono per bere qualcosa e condividere le loro esperienze. Dave ha dato forma all'agenzia grazie ai suoi 20 anni di esperienza in agenzie internazionali, di cui dieci a New York. È tornato in India da due anni e gli piace lavorare con persone di culture diverse. L'idea di assumere una donna svizzera gli è piaciuta soprattutto perché voleva dare più struttura alla sua agenzia. Per me è stata un'opportunità interessante ed emozionante tornare nel settore pubblicitario dopo 14 anni.
Il bungalow dell'agenzia evoca l'immagine di una casa in stile trendy che emana l'atmosfera di un "hot spot creativo". In realtà, lavoriamo qui in quello che un tempo era un grazioso bungalow. Ma oggi le pareti reclamano una mano di vernice fresca, le assi del pavimento in legno si incontrano con le tende verticali impolverate, i mobili ormai obsoleti sono abbinati a pochi pezzi moderni. Le idee per quello che considero un necessario lifting sono accettate con entusiasmo, ma non c'è fretta di realizzarle - perché dovrebbe? Le persone sono orgogliose dell'agenzia di bungalow - ciò che deve funzionare funziona - l'ambiente è fresco e allegro.
Le persone lavorano a orari molto diversi: La vita quotidiana in India inizia raramente prima di metà mattina. Tutti hanno bisogno di tempo per raggiungere l'agenzia. Per molti, il viaggio verso il lavoro richiede molto tempo. Ogni giorno, si tratta di superare l'enorme caos del traffico: in moto, in scooter, in bicicletta o in auto, in un auto-rickshaw, in autobus o addirittura a piedi - il traffico a Bangalore è completamente fuori controllo a causa delle infrastrutture obsolete, che non sono mai state adattate alla rapida crescita della città.
"Engineering Fame" è il motto dell'agenzia, difficilmente traducibile in tedesco. L'obiettivo di ogni incarico è chiaro: far conoscere marchi e prodotti. Una delle principali sfide per gli inserzionisti in questo enorme mercato con una popolazione di circa 1,2 miliardi di abitanti è sicuramente quella di sviluppare strategie e campagne che si distinguano dalla massa di mezzi pubblicitari sovradimensionati, oltre a definire i gruppi target. Inoltre, una campagna pubblicitaria nazionale deve essere tradotta in almeno 14 lingue. Questo in un Paese in cui almeno il 50% della popolazione deve ancora tirare avanti con meno di 2 dollari al giorno, ma dove allo stesso tempo si sta sviluppando una classe media in rapida crescita con un grande bisogno di consumi e dove vivono 54 dei 125 miliardari più ricchi del mondo.
L'esternalizzazione della creazione e della produzione è un tema molto sentito da Fisheye. Lavoriamo con agenzie americane che sviluppano idee e strategie per i loro clienti. Tuttavia, lo sviluppo creativo fino all'opera d'arte finita viene gestito da noi. Ciò consente non solo di ottenere soluzioni molto creative, ma anche di risparmiare fino al 60% sui costi creativi e di produzione.
Quasi ogni giorno mi stupisco di quanto sia destrutturato l'approccio al lavoro. Dopo tre mesi di lavoro a Fisheye, tuttavia, so che, nonostante il modo tipicamente caotico di lavorare in India, gli obiettivi vengono raggiunti. Ho anche fatto il primo passo verso una programmazione e una pianificazione del lavoro affidabili: ho introdotto con successo il buon vecchio "Monday Morning Meeting"!
Denise Weber-Knechtli
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Il team Fisheye: dietro (da sinistra): Vinod (produzione), Tarun (web design), Manosh (finanza), Radesh (AD), Murugan (sicurezza), Manjula (cucina). Al centro: Shibani (consulenza), Adarsh (AD), Charles (produzione), Denise (consulenza). Davanti: Jan (Web Design), Dave (Strategic Head/Owner), Malika (Text) e i cani dell'agenzia Dark & Dune.
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