Le CP numérique a le vent en poupe : 88% des entreprises utilisent les médias électroniques
Die Bedeutung digitaler Medien im Corporate Publishing wächst: 88 Prozent aller Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz nutzen elektronische Formate für die Kunden- und Mitarbeiterkommunikation.
Dans ce contexte, 1,6 milliard d'euros sont investis chaque année. Au total, le chiffre d'affaires du secteur du Corporate Publishing s'élève à environ 4,5 milliards d'euros. C'est le résultat de l'étude de base II réalisée par l'institut d'études de marché suisse Zehnvier pour le compte de l'Institut européen de Corporate Publishing EICP et du Forum Corporate Publishing FCP.
Le budget annuel pour les médias CP numériques s'élève en moyenne à 132'000 euros par entreprise et représente ainsi 38% du budget moyen de 350'000 euros pour l'ensemble de la communication avec les clients et les collaborateurs. Dans ce contexte, 80% des entreprises considèrent les médias CP numériques comme un excellent complément aux médias imprimés, 76% coordonnent l'utilisation des médias CP classiques et des médias d'entreprise numériques. Le véritable art de la communication d'entreprise réside dans la coordination fine de différents instruments, comme l'explique Wilfried Lülsdorf, vice-président de la FCP.
Le budget annuel pour les médias CP numériques s'élève en moyenne à 132'000 euros par entreprise et représente ainsi 38% du budget moyen de 350'000 euros pour l'ensemble de la communication avec les clients et les collaborateurs. Dans ce contexte, 80% des entreprises considèrent les médias CP numériques comme un excellent complément aux médias imprimés, 76% coordonnent l'utilisation des médias CP classiques et des médias d'entreprise numériques. Le véritable art de la communication d'entreprise réside dans la coordination fine de différents instruments, comme l'explique Wilfried Lülsdorf, vice-président de la FCP.
L'imprimé comme outil de navigation
Selon l'étude de base, de tels concepts cross-médias vont continuer à gagner en importance. Près de 70% des entreprises considèrent les stratégies de communication cross-média comme l'une des évolutions les plus importantes du Corporate Publishing. Les médias imprimés continueront à jouer un rôle central à l'avenir. Alors que plus de la moitié des entreprises prévoient d'investir davantage dans les médias numériques, près des trois quarts des personnes interrogées sont convaincues que la croissance continue des formats électroniques ne se fera pas au détriment des budgets d'impression. Comme l'explique Manfred Hasenbeck, président de la FCP, les prestataires de services CP proposent d'ores et déjà des contenus de qualité sur mesure pour les technologies exceptionnelles telles que l'iPad, les smartphones et autres.
Selon l'étude de base, de tels concepts cross-médias vont continuer à gagner en importance. Près de 70% des entreprises considèrent les stratégies de communication cross-média comme l'une des évolutions les plus importantes du Corporate Publishing. Les médias imprimés continueront à jouer un rôle central à l'avenir. Alors que plus de la moitié des entreprises prévoient d'investir davantage dans les médias numériques, près des trois quarts des personnes interrogées sont convaincues que la croissance continue des formats électroniques ne se fera pas au détriment des budgets d'impression. Comme l'explique Manfred Hasenbeck, président de la FCP, les prestataires de services CP proposent d'ores et déjà des contenus de qualité sur mesure pour les technologies exceptionnelles telles que l'iPad, les smartphones et autres.
Dans l'ensemble, l'éventail et l'importance des médias numériques utilisés varient considérablement. Neuf entreprises sur dix accordent une importance importante ou très importante aux sites Internet, aux e-newsletters ou aux e-magazines. Par exemple, plus de 10 500 entreprises utilisent des sites Internet dans le cadre de la publication d'entreprise, auxquelles s'ajoutent environ 8 800 magazines électroniques différents.
Les médias audiovisuels sont un autre pilier du CP numérique. Environ 62 pour cent des entreprises les trouvent importants ou très importants, et 40 pour cent dans la zone DACH utilisent déjà des vidéos. La communication par images animées est l'un des domaines de croissance les plus remarquables, comme le dit le directeur de FCP Michael Höflich.
Les médias audiovisuels sont un autre pilier du CP numérique. Environ 62 pour cent des entreprises les trouvent importants ou très importants, et 40 pour cent dans la zone DACH utilisent déjà des vidéos. La communication par images animées est l'un des domaines de croissance les plus remarquables, comme le dit le directeur de FCP Michael Höflich.
Jusqu'à présent, les réseaux sociaux ne jouent qu'un rôle secondaire dans la publication numérique d'entreprise. Près d'un tiers des entreprises interrogées utilisent les médias sociaux, dont deux tiers considèrent ce canal comme très important ou important. 69% des participants à l'étude font confiance à l'échange dans les communautés B-to-B, 48% utilisent la communication par les médias sociaux pour le consommateur final.
