La publicité télévisée agissante

 Les campagnes publicitaires ennuyeuses qui suscitent le mécontentement des consommateurs sont aussi souvent les plus réussies. Dans le cadre du flot de publicité qui submerge aujourd'hui le public, les agences et les entreprises ont souvent tendance à dépasser délibérément les limites et à enfreindre les règles de base. Il arrive parfois que des publicités choquantes, voire agaçantes, augmentent à court terme le chiffre d'affaires ou la notoriété d'un groupe cible. Je doute qu'il en résulte un effet positif à moyen terme pour l'image de l'entreprise, le développement ultérieur du produit et le positionnement auprès d'autres groupes cibles", constate Konrad Maric, président adjoint de l'association autrichienne des professionnels de la publicité, dans une interview accordée à Pressetext. De plus, l'attribut "agaçant" est toujours subjectif et est perçu différemment par les gens.
Il arrive souvent que des publicités mal réalisées et gênantes à la télévision produisent un grand effet et restent dans la mémoire de très nombreux consommateurs. Par exemple, les publicités pour produits de nettoyage de conception simple sont connues de presque tous les téléspectateurs. Richard Huntington, responsable de la stratégie chez Saatchi & Saatchi, estime que la publicité doit être sympathique, aimable et agréable, ce qui appartient au passé.