Une fête pleine d'entrain pour 180 nouveaux chefs de vente avec diplôme fédéral

Aujourd'hui, l'économie exige beaucoup d'un responsable des ventes. On attend d'eux qu'ils soient capables d'élaborer et de réaliser un concept de vente sur la base des objectifs de l'entreprise. Ils sont en mesure de diriger avec succès un département de vente dans tous les domaines, tant au niveau du service interne que du service externe, et d'obtenir un maximum d'effets par rapport aux efforts fournis.
Jean-Paul Zürcher, en tant que président de la commission d'examen, a souligné dans son allocution festive : "L'examen de chef de vente en tant qu'examen professionnel fédéral supérieur fête cette année sa 35e édition - ce qui montre à lui seul à quel point la valeur de ce certificat est constante dans l'économie".
L'examen professionnel est organisé par les associations responsables Swiss Marketing (SMC), SEC Suisse et Vente Suisse. Sur les 264 candidats qui ont passé l'examen écrit et oral, 180 (68 pour cent) ont réussi, tandis que 84 (32 pour cent) ont échoué. Le plus jeune participant avait 25 ans, le plus âgé 52 ans. Environ 12 pour cent des nouveaux chefs de vente diplômés sont des femmes. Le responsable de l'examen, Stephan Günther, a calculé que si l'on mettait bout à bout les 30 000 pages A4 annotées lors des cinq épreuves écrites, on pourrait parcourir la distance de Berne à Thoune sur papier.
Ont été spécialement félicités comme candidats au classement : Messieurs Bernhard Däppen, Eich/LU (note 5.1), Gabriel Troyon, Champvent/VD (note 5.0) et René Bachmann, Winterthur (note 5.0).
Evelyne Binsack a ensuite parlé de sa performance maximale et de ses impressions très personnelles. Elle a d'abord traversé l'Europe à vélo depuis Innertkirchen BE, puis tout le continent américain, pour finalement partir en expédition dans l'Antarctique et atteindre le pôle Sud glacé en traîneau après avoir parcouru quelque 28 000 kilomètres. Sa conclusion personnelle sur ces épreuves presque inhumaines : "Pour les grands objectifs, il n'y a pas de raccourci".
Un dîner de gala a ensuite eu lieu dans le cadre festif de la salle de Versailles, au cours duquel les chefs de vente fraîchement diplômés et leurs proches ont pu fêter leur succès de manière joyeuse et digne de ce nom. Au bar, les participants n'ont pas seulement bu de l'eau minérale jusqu'à minuit passé ...
Patrick Bernd Buchert

Une économie dopée, une formation continue dopée
Par le Dr Peter Petrin, vice-président de Swiss Marketing (SMC) et directeur du SIB Institut suisse pour l'économie d'entreprise (ww.sib.ch).
J'ai presque été ému en voyant les images télévisées de cadres supérieurs millionnaires demandant une aide financière à l'État. Après ce bref élan d'émotion, l'agacement a suivi. Si les grands prêtres de l'économie de marché veulent soudain puiser dans l'État ou dans le trésor public, c'est que nous sommes vraiment mal barrés. Est-ce crédible ? Et que se passe-t-il dans une économie et une société où les leaders ne sont plus crédibles ? On peut aussi l'exprimer autrement : Dans certaines industries, les cadres supérieurs demandent sans rougir à se faire doper pour pouvoir survivre à la concurrence. Le dopage consiste à utiliser des moyens et des méthodes non autorisés pour augmenter ses propres performances. Le dopage, c'est aussi l'administration de drogues. Les drogues ont des conséquences fatales. En effet, elles ne renforcent l'organisme qu'en apparence ; en réalité, elles le détruisent. Et il est difficile de s'en remettre. Dans le sport, nous avons vu que le dopage peut aussi prendre des dimensions épidémiques. Si l'un ou l'autre commence à se doper, il ne faut pas longtemps - et presque tout le monde se dope. Les conséquences sont désastreuses. Il reste à espérer que cela nous sera épargné dans l'économie.
Je sais de quoi je parle, car je travaille dans une industrie où le dopage n'a pas attendu la crise financière pour devenir acceptable. Dans le secteur de la formation continue, le dopage est très répandu. On l'appelle tout simplement le subventionnement. Et les conséquences sont celles auxquelles on peut s'attendre. Celui qui ne doit pas se distinguer sur le marché par des innovations et une orientation client finit par se complaire dans l'autosatisfaction et l'égocentrisme. L'économie de marché est une économie de marketing ; il existe de nombreuses méthodes et de nombreux instruments dans le marketing. Mais vous ne trouverez pas le terme "subventions" dans l'index d'un manuel de marketing. Notre économie a toujours connu des revers, mais nous devons notre niveau de vie élevé à l'économie de marché ou à la concurrence. Le dopage n'a sa place dans aucune industrie ; cela vaut d'ailleurs aussi pour le secteur de la formation continue.

Enfin, le dernier point :