Lorsque l'on est salué au loin par ceux qui sont restés à la maison
La personnalisation DOOH passe au niveau supérieur : en France, les voyageurs en train sont accueillis par leurs proches via un message vidéo lorsqu'ils arrivent à destination.
"Welcome Gare" est le nom de l'action que l'agence Buzzman a réalisée en collaboration avec l'entreprise Elise Technologies pour l'agence média française Mediagares. A propos du site Welcomegare.fr les personnes "restées à la maison" peuvent envoyer un message vidéo à leurs proches. Celui-ci est diffusé sur les écrans numériques de la gare d'arrivée dès que le voyageur passe devant le point d'affichage. C'est ce qu'on appelle l'"hyper-ciblage".
Mais ceux qui craignent que la campagne ne dépasse les dernières limites de l'identification technologique se trompent. Les écrans sont simplement synchronisés avec les heures d'arrivée des trains. Il est probable qu'après l'arrivée du train, tous les messages de salutation qui ont été "déposés" pour les passagers de la ligne correspondante sont simplement diffusés, indépendamment du fait que la personne cible se trouve réellement dans le train.
De ce point de vue, la mise en œuvre est en fait assez simple, mais aussi assez intelligente. Le concept pourrait sans problème être repris par des compagnies aériennes dans des halls d'arrivée d'aéroports éloignés, par exemple lorsque des voyageurs attendent leurs valises. En effet, on ne rencontre jamais de voyageurs avec autant d'émotion que lorsqu'on fait appel à leurs proches en personne.
