Portails en ligne suisses : lutte contre les adblockers

BLOQUEUR DE PUBLICITÉS De plus en plus de personnes utilisent des outils tels qu’Adblock Plus pour bloquer la publicité en ligne. Que font les éditeurs suisses pour endiguer l’utilisation des bloqueurs de publicité ? MK a interrogé quatre éditeurs à ce sujet.Les adblockers ont le vent en poupe. Dans le monde entier, selon la Étude "The Cost of Ad Blocking" (Le coût du blocage des publicités) près de 200 millions de personnes utilisent des adblockers. En Suisse, le taux de pénétration des adblockers est de 15%. Le nombre d'utilisateurs est d'environ 1,1 million. La forte diffusion des adblockers coûte désormais près de 22 milliards de dollars à l'industrie publicitaire mondiale.La publicité dérange les utilisateursPourquoi les adblockers sont-ils si populaires ? Une Sondage de MK montre que 59,5 % des utilisateurs d'Adblock sont gênés par la publicité en ligne lorsqu'ils lisent un site web. 56,8 % sont d'avis que la publicité en ligne est trop intrusive. Pas moins de 43,2 % craignent que la publicité en ligne puisse propager des logiciels malveillants - comme c'est le cas pour la publicité sur Internet. récemment sur le populaire portail d'information 20minuten.ch Les utilisateurs se sentent distraits lorsqu'ils lisent des articles et sont dérangés par des publicités qui s'affichent, bougent beaucoup et couvrent toute la surface", explique Noemi Fraefel, directrice marketing du portail en ligne Watson. "De plus, beaucoup s'inquiètent désormais de la sécurité de leurs données en ligne. Depuis le cas de malware chez 20 minutes en avril, les utilisateurs qui trouvaient cela trop technique auparavant se sont penchés sur la question. "Christoph Zimmer, directeur de la communication d'entreprise et des relations avec les investisseurs chez Tamedia, considère que les publicités gênantes et l'allongement des temps de chargement sont les principales raisons du boom des adblockers. Il est néanmoins convaincu que les adblockers nuisent à long terme aux utilisateurs des médias : "Sans publicité, il n'y a pas d'information gratuite. Myriam Käser, directrice de la communication d'entreprise du groupe de médias NZZ, souligne que le niveau de prix de la publicité en ligne de mauvaise qualité a baissé. "C'est justement sur les sites web qui sont fortement axés sur la portée que l'on trouve de plus en plus de formes de publicité gênantes. Cela entraîne une réaction de défense chez certains utilisateurs : ils installent des adblockers pour se protéger de telles formes de publicité".Remarque pour les utilisateurs d'adblockersLes éditeurs suisses ont recours à différentes mesures pour empêcher l'utilisation d'adblockers. Chez Watson, les utilisateurs d'adblockers reçoivent depuis peu une invitation à placer Watson sur la liste blanche de leur bloqueur, accompagnée d'un bref mode d'emploi expliquant comment procéder. Il est précisé que la publicité sert à financer les salaires des 50 journalistes de Watson. En outre, Watson promet de ne pas vendre de matériel publicitaire "tout à fait pénible".

Sur Watson.ch, les utilisateurs d'Adblock sont priés de le désactiver.Actuellement, environ 20 % des utilisateurs de Watson utilisent un adblocker. Grâce aux contre-mesures, la tendance est à la baisse. "Nous avons reçu de nombreuses réactions personnelles d'utilisateurs qui comprennent bien la problématique - mais qui ne veulent pas pour autant renoncer à l'adblocker", explique Noemi Fraefel. "Beaucoup nous ont demandé s'ils pouvaient nous soutenir d'une autre manière, par exemple en s'abonnant sans publicité. Nous étudions maintenant aussi ces possibilités".Sensibiliser les utilisateursChez Tamedia, on s'efforce de sensibiliser les utilisateurs à cette thématique et de montrer que même les contenus gratuits doivent être financés. Pour cela, Tamedia a par exemple lancé une campagne sur 20minuten.ch, dans laquelle les personnes derrière le produit médiatique sont montrées et les utilisateurs sont invités à désactiver les adblockers. "De nombreux utilisateurs ne sont pas conscients que la principale source de financement sur Internet est la publicité", explique Christoph Zimmer.

Sur 20minuten.ch, les créateurs s'adressent directement aux utilisateurs en leur demandant de désactiver leur adblocker.L'expérience chez Tamedia montre que même de simples messages entraînent une tendance significative vers le whitelisting, c'est-à-dire la désactivation des adblockers. "En outre, il est payant de ne pas autoriser certains formats publicitaires et d'améliorer les temps de chargement des pages", ajoute Zimmer.Publicité de qualité et native advertisingA la NZZ, on met un point d'honneur à ne pas diffuser trop de publicité et de qualité, afin de ne pas perturber l'expérience de l'utilisateur. "Chez nous, le pourcentage d'utilisateurs d'adblockers est plus bas que dans d'autres médias, car nous renonçons sciemment à des formes de publicité très invasives", explique Myriam Käser. En outre, depuis mai 2016, les non-abonnés qui utilisent un adblocker sont également invités à le désinstaller sur nzz.ch.Enfin, la maison d'édition Ringier se penche également sur la question des adblockers. Des spécialistes en ligne suivent sur les différents sites web la fréquence et les raisons de l'utilisation des adblockers. "En principe, nous nous efforçons de rendre la publicité créative, pertinente et intéressante pour les utilisateurs, de manière à ce qu'elle ne soit pas perçue comme dérangeante, mais plutôt comme informative et divertissante", explique le CCO Edi Estermann.Ringier mise depuis longtemps fortement sur le Native Advertising - une forme de publicité qui n'est pas bloquée par les adblockers. Ringier Publishing Media - qui fait désormais partie d'Admeira - dispose depuis longtemps d'une équipe qui se concentre sur les offres sur mesure et en particulier sur le native advertising. "Ringier a joué ici un rôle de pionnier et a développé de manière ciblée, également avec des agences de médias, de nouvelles formes de publicité et d'offres", a déclaré Estermann.Auteur : Simon Wolanin