New ombudsman's office for online trading
Auch für den Onlinehandel gibt es neu eine Ombudsstelle. Sie wurde vom Konsumentenforum KF und dem Verband des Schweizerischen Versandhandels VSV gegründet. Die Ombudsfrau ist die Social-Media-Managerin Petra Rohner.
With Monday's announcement, the KF Consumer Forum confirmed the plan already communicated in September. The growing online trade also increases the risk of difficulties between retailers and customers. The Ombundsstelle E-Commerce offers an independent point of contact for this. (SDA)
