Neue Ombudsstelle für Onlinehandel
Auch für den Onlinehandel gibt es neu eine Ombudsstelle. Sie wurde vom Konsumentenforum KF und dem Verband des Schweizerischen Versandhandels VSV gegründet. Die Ombudsfrau ist die Social-Media-Managerin Petra Rohner.
Mit der Mitteilung vom Montag bestätigte das KF Konsumentenforum das bereits im September kommunizierten Vorhaben. Mit dem wachsenden Onlinehandel wachse auch das Risiko von Schwierigkeiten zwischen Händlern und Kunden. Mit der Ombundsstelle E-Commerce werde hierfür eine unabhängige Anlaufstelle angeboten. (SDA)
