Ringier kauft CRM-Paket von DPV Direct

DPV Direct, der Direktmarketing-Dienstleister des Deutschen Pressevertriebs DPV von Gruner + Jahr, liefert dem Verlagshaus Ringier ein umfangreiches Paket für das Customer Relationship Management (CRM). Ringier investiere „zur noch besseren Ausschöpfung seiner Kundenpotentiale“ in ein modernes Kundenbeziehungs-Management, teilte DPV Direct mit. Das CRM-Paket aus IT und Dienstleistungen sei auf die besonderen Anforderungen des Schweizer Markts angepasst. Kernbestandteile sind ein Kampagnenmanagement-Modul sowie ein Datawarehouse zur Abbildung umfassender Direktmarketing-Prozesse auf den Feldern der Kampagnenplanung, -steuerung und -kontrolle, des aktiven Kontaktmanagement, des DataMining und des Listbroking. Die Zusammenarbeit zwischen Ringier und dem deutschen Unternehmen ist gemäss Mitteilung auf mehrere Jahre angelegt.