Ringier achète le package CRM de DPV Direct

DPV Direct, le prestataire de services de marketing direct du distributeur de presse allemand DPV de Gruner + Jahr, fournit à la maison d'édition Ringier un package complet pour la gestion de la relation client (CRM). Ringier investit dans une gestion moderne de la relation client "afin d'exploiter encore mieux son potentiel de clients", a fait savoir DPV Direct. Le package CRM, composé d'informatique et de services, est adapté aux exigences particulières du marché suisse. Les éléments clés sont un module de gestion des campagnes ainsi qu'un entrepôt de données permettant de reproduire des processus complets de marketing direct dans les domaines de la planification, de la gestion et du contrôle des campagnes, de la gestion active des contacts, du DataMining et du Listbroking. Selon le communiqué, la collaboration entre Ringier et l'entreprise allemande est prévue pour plusieurs années.