Rabatte für Abonnenten
Presse Unter dem Druck der aufstrebenden Gratispresse sollen Abonnentinnen und Abonnenten angestammter Zeitungen möglichst vergessen, dass ihr Abo etwas kostet.
Presse Unter dem Druck der aufstrebenden Gratispresse sollen Abonnentinnen und Abonnenten angestammter Zeitungen möglichst vergessen, dass ihr Abo etwas kostet.Das Auftauchen einer weiteren nationalen Gratiszeitung im Mediendreieck Basel, Bern, Zürich sowie in den Städten St. Gallen und Luzern im kommenden September löst einige Hektik in der Printmedienbranche aus. Bereits eine Woche nach der offiziellen Medieninformation durch .ch-Macher Sacha Wigdorovits hat das vom Neuling direkt angegriffene Pendlerblatt 20 Minuten seine Auflage auf 550 000 Exemplare erhöht, und im Hause Tamedia tüftelt Verlagsleiter (und Ex-Mister 20 Minuten) Rolf Bollmann an einem Tagi light, der – davon ist auszugehen – kostenlos ans Publikum verteilt werden wird. Demnach werden möglicherweise schon diesen Herbst zusammen mit den Ringier-Gratistiteln Cash Daily und Heute fünf Gratispostillen auf dem Markt um Leserschaft und Inserenten buhlen.
Cumulus-Karte für Abonnenten Ob das Publikum den Schub der Gratispresse auch goutieren wird, bleibt abzuwarten, ebenso, ob dadurch seine Erwartungshaltung weiter gestärkt wird, journalistische Inhalte müssten per se gratis sein. Diesen Schluss zieht man offensichtlich in Bern beim BZ Verlag (der zur Espace Media Groupe zählt und unter anderem die Berner Zeitung herausgibt) mit einem neuen Leserbindungsinstrument. Zwar will Lorenz Brügger, der verantwortliche Leiter Lesermarkt bei Espace davon nichts wissen: «Die Gratiszeitungen waren nicht der Auslöser.» Doch der Zeitpunkt für den Launch der «Espace Card», einer Art Cumulus-Karte für Abonnentinnen und Abonnenten von Espace-Titeln, könnte passender nicht sein. Das hänge indessen auch mit dem Schweizer Markteintritt der verantwortlichen deutschen Softwarefirma zusammen, wobei der BZ Verlag als Erster dieses Kartensystem anwende, lässt Espace-Sprecher Christopher Wehrli durchblicken.
Konkret will der BZ Verlag mit dieser elektronisch lesbaren Karte im Kreditkartenformat die Leserschaft seiner abonnierten Zeitungen wie Bund und Berner Zeitung enger an sich binden, indem er ihr Mehrwerte bietet. Das Prinzip ist eine Art Karussell. Mit der Karte erhalten Abonnentinnen und Abonnenten Vergünstigungen in ausgewählten Berner Geschäften. Diese sind wiederum Inserenten bei den Espace-Titeln.
Man setzt darauf, dass die Rabatte auf den Produkten Teile der Leserschaft als zusätzliche Kundschaft in die Läden lockt. Die kumulierten Prozente können sich dann die Kunden an ihr Zeitungsabo anrechnen oder sich den Betrag aufs Konto überweisen lassen. So sollen in Zeiten der boomenden Gratispresse Abonnenten möglichst vergessen, dass ihr Leibblatt im Vergleich eine hübsche Summe kostet. Dieses verhält sich dann bald selber wie eine Gratiszeitung. Lorenz Brügger zieht die positive Formulierung vor und stellt klar den Mehrwert für die Leserschaft in den Vordergrund: «Dank meiner Zeitung habe ich viele Vorteile.»
Über die Einzelheiten will Brügger noch nichts sagen. Indessen ist ihm klar, dass neue Wege im Umgang mit den Abonnenten notwendig geworden seien. Denn in den vergangenen vier bis sechs Jahren sei der Druck im Leser- und Werbemarkt massiv gestiegen und die «Haltbarkeit» der Kunden stetig geschwunden. Der Verlag hat deshalb bereits im vergangenen Jahr ein eigenes Kundenbeziehungsmanagement eingeführt. Brügger versteht die Espace Card als Weiterentwicklung davon, wobei auch die Werbekunden mit in das Beziehungsgeflecht eingebaut werden. «Es geht um Angebote für den Werbe- wie auch für den Lesermarkt.» Das Projekt ist BZ-verlagsintern offenbar von grosser Tragweite, sämtliche Abteilungen sind involviert. Es ist durchaus damit zu rechnen, dass der Verlag die Karten bereits im Herbst an alle seine Abonnentinnen und Abonnenten verteilen wird.
Bei Tamedia, seit kurzem die neue Eignerin der Espace Media Groupe, würden laut Mediensprecher Christoph Zimmer entsprechende Instrumente zur Leserbindung kaum Sinn machen. «Denn viele unserer Titel sind national ausgerichtet.» Einige hätten zum Teil eigene Angebote, wie zum Beispiel der Tages-Anzeiger mit seiner langjährigen Carte Blanche für Vergünstigungen im Kulturbereich.
René Worni
Stadtblatt im Partnerschaftsabo
Mehrwertsmodelle
, wie sie der BZ Verlag in Bern derzeit austüftelt, sind längstens bekannt. Als Vorreiter gilt der umtriebige Vorarlberger Verleger Eugen A. Russ, wobei die Leserschaft seiner Vorarlberger Nachrichten in den Genuss einer ganzen Palette von Vergünstigungen kommt, angefangen vom NZZ-Vorzugsabo bis hin zum Abschluss von Versicherungen. Einst gehörte sogar verbilligter Strom dazu.
Auch Guido Blumer
, mutiger Ver-leger des Winterthurer Stadtblatts und Vorstand des Verlegerverbandes, liess sich von Russ inspirieren. Blumer nimmt mit seinem Stadtblatt gleich zwei Trends auf. Einerseits hat er, analog zu den bevorstehenden Bewegungen der regionalen Sonntagspresse, die Erscheinungsweise auf den Lesesonntag verlegt und -seinen Titel zu einer (Blumer: «reflektierenden») Gratiswochenzeitung umgebaut, wo 5 Redaktoren und 40 Freie ein Blatt füllen, das sich als bewusst bleiwüstes Ding zwischen Buch und Zeitung versteht. Auf der anderen Seite führt Blumer ein freiwilliges Abo für 100 Franken pro Jahr ein.
Im Unterschied zum BZ Verlag
in Bern sind die Abokarten von Blumer höchstpersönlich handsigniert. «Ich bin ein Printfanatiker.» Mit diesem sogenannten Partnerschaftsabo erhalten seine Besitzer in derzeit 27 Winterthurer Geschäften Vergünstigungen von 3 bis 35 Prozent. Selbstredend sind die Detaillisten Inserenten in Blumers Blatt, womit sich der Kreis wieder schliesst. Ab dem 6. Januar 2008 wird er sein Flaggschiff in alle Winterthurer Haushaltungen verteilen und sie neu durch die Kretz AG in Feldmeilen vermarkten lassen. Wie viele Partnerschaftsabos er bereits abgeschlossen hat, bleibt vorerst sein Geheimnis. Fest steht indessen, dass sich das Winterthurer Gewerbe lebhaft für sein Modell interessiert. Blumer ist überzeugt von seiner Idee, und wäre es möglich, er würde schon morgen auch Öko-Strom mit seinem Stadtblatt verkaufen. (rw)
Cumulus-Karte für Abonnenten Ob das Publikum den Schub der Gratispresse auch goutieren wird, bleibt abzuwarten, ebenso, ob dadurch seine Erwartungshaltung weiter gestärkt wird, journalistische Inhalte müssten per se gratis sein. Diesen Schluss zieht man offensichtlich in Bern beim BZ Verlag (der zur Espace Media Groupe zählt und unter anderem die Berner Zeitung herausgibt) mit einem neuen Leserbindungsinstrument. Zwar will Lorenz Brügger, der verantwortliche Leiter Lesermarkt bei Espace davon nichts wissen: «Die Gratiszeitungen waren nicht der Auslöser.» Doch der Zeitpunkt für den Launch der «Espace Card», einer Art Cumulus-Karte für Abonnentinnen und Abonnenten von Espace-Titeln, könnte passender nicht sein. Das hänge indessen auch mit dem Schweizer Markteintritt der verantwortlichen deutschen Softwarefirma zusammen, wobei der BZ Verlag als Erster dieses Kartensystem anwende, lässt Espace-Sprecher Christopher Wehrli durchblicken.
Konkret will der BZ Verlag mit dieser elektronisch lesbaren Karte im Kreditkartenformat die Leserschaft seiner abonnierten Zeitungen wie Bund und Berner Zeitung enger an sich binden, indem er ihr Mehrwerte bietet. Das Prinzip ist eine Art Karussell. Mit der Karte erhalten Abonnentinnen und Abonnenten Vergünstigungen in ausgewählten Berner Geschäften. Diese sind wiederum Inserenten bei den Espace-Titeln.
Man setzt darauf, dass die Rabatte auf den Produkten Teile der Leserschaft als zusätzliche Kundschaft in die Läden lockt. Die kumulierten Prozente können sich dann die Kunden an ihr Zeitungsabo anrechnen oder sich den Betrag aufs Konto überweisen lassen. So sollen in Zeiten der boomenden Gratispresse Abonnenten möglichst vergessen, dass ihr Leibblatt im Vergleich eine hübsche Summe kostet. Dieses verhält sich dann bald selber wie eine Gratiszeitung. Lorenz Brügger zieht die positive Formulierung vor und stellt klar den Mehrwert für die Leserschaft in den Vordergrund: «Dank meiner Zeitung habe ich viele Vorteile.»
Über die Einzelheiten will Brügger noch nichts sagen. Indessen ist ihm klar, dass neue Wege im Umgang mit den Abonnenten notwendig geworden seien. Denn in den vergangenen vier bis sechs Jahren sei der Druck im Leser- und Werbemarkt massiv gestiegen und die «Haltbarkeit» der Kunden stetig geschwunden. Der Verlag hat deshalb bereits im vergangenen Jahr ein eigenes Kundenbeziehungsmanagement eingeführt. Brügger versteht die Espace Card als Weiterentwicklung davon, wobei auch die Werbekunden mit in das Beziehungsgeflecht eingebaut werden. «Es geht um Angebote für den Werbe- wie auch für den Lesermarkt.» Das Projekt ist BZ-verlagsintern offenbar von grosser Tragweite, sämtliche Abteilungen sind involviert. Es ist durchaus damit zu rechnen, dass der Verlag die Karten bereits im Herbst an alle seine Abonnentinnen und Abonnenten verteilen wird.
Bei Tamedia, seit kurzem die neue Eignerin der Espace Media Groupe, würden laut Mediensprecher Christoph Zimmer entsprechende Instrumente zur Leserbindung kaum Sinn machen. «Denn viele unserer Titel sind national ausgerichtet.» Einige hätten zum Teil eigene Angebote, wie zum Beispiel der Tages-Anzeiger mit seiner langjährigen Carte Blanche für Vergünstigungen im Kulturbereich.
René Worni
Stadtblatt im Partnerschaftsabo
Mehrwertsmodelle
, wie sie der BZ Verlag in Bern derzeit austüftelt, sind längstens bekannt. Als Vorreiter gilt der umtriebige Vorarlberger Verleger Eugen A. Russ, wobei die Leserschaft seiner Vorarlberger Nachrichten in den Genuss einer ganzen Palette von Vergünstigungen kommt, angefangen vom NZZ-Vorzugsabo bis hin zum Abschluss von Versicherungen. Einst gehörte sogar verbilligter Strom dazu.
Auch Guido Blumer
, mutiger Ver-leger des Winterthurer Stadtblatts und Vorstand des Verlegerverbandes, liess sich von Russ inspirieren. Blumer nimmt mit seinem Stadtblatt gleich zwei Trends auf. Einerseits hat er, analog zu den bevorstehenden Bewegungen der regionalen Sonntagspresse, die Erscheinungsweise auf den Lesesonntag verlegt und -seinen Titel zu einer (Blumer: «reflektierenden») Gratiswochenzeitung umgebaut, wo 5 Redaktoren und 40 Freie ein Blatt füllen, das sich als bewusst bleiwüstes Ding zwischen Buch und Zeitung versteht. Auf der anderen Seite führt Blumer ein freiwilliges Abo für 100 Franken pro Jahr ein.
Im Unterschied zum BZ Verlag
in Bern sind die Abokarten von Blumer höchstpersönlich handsigniert. «Ich bin ein Printfanatiker.» Mit diesem sogenannten Partnerschaftsabo erhalten seine Besitzer in derzeit 27 Winterthurer Geschäften Vergünstigungen von 3 bis 35 Prozent. Selbstredend sind die Detaillisten Inserenten in Blumers Blatt, womit sich der Kreis wieder schliesst. Ab dem 6. Januar 2008 wird er sein Flaggschiff in alle Winterthurer Haushaltungen verteilen und sie neu durch die Kretz AG in Feldmeilen vermarkten lassen. Wie viele Partnerschaftsabos er bereits abgeschlossen hat, bleibt vorerst sein Geheimnis. Fest steht indessen, dass sich das Winterthurer Gewerbe lebhaft für sein Modell interessiert. Blumer ist überzeugt von seiner Idee, und wäre es möglich, er würde schon morgen auch Öko-Strom mit seinem Stadtblatt verkaufen. (rw)
