Polizei nutzt Social Media zur «urbanen Sicherheit»
Die Zürcher Stadtpolizei beginnt noch dieses Jahr damit, die systematische Nutzung der Social Media Twitter und Facebook aufzubauen. Bisher habe man Facebook für einzelne Auftritte und Kampagnen benutzt, etwa zum Schulanfang.
Nun soll es auch auf Unternehmensebene eingeführt werden.Dies sagte Michael Wirz von der Zürcher Stadtpolizei am Donnerstag am 9. Kongress zur urbanen Sicherheit in Zürich gemäss SDA. Auch die Polizei komme heute nicht an Social Media vorbei. Daher gehe es nicht darum, ob man sie nutzen wolle, sondern darum, wie man sie nutze.
Wirz hat im Rahmen einer wissenschaftlichen Arbeit zum Thema eine Umfrage bei Usern gemacht. Er stiess dabei mit der Idee einer polizeilichen Social Media- Nutzung auf ein positives Echo. Die Befragten sahen den Einbezug dieser neuen und sehr schnellen Kommunikationsmittel für viele Gelegenheiten als durchaus geeignet an, namentlich für Unwetterwarnungen, Verkehrsmeldungen Fahndungsaufrufe oder Suchmeldungen.
Die Vorteile sieht Wirz neben dem Tempo unter anderem in der Transparenz, im direkten Kontakt zur Bevölkerung und in der Möglichkeit, anderweitig schlecht erreichbare Zielgruppen anzusprechen. Man müsse aber auch die Gefahren beachten, so Wirz gemäss SDA. Twitter, Facebook und dergleichen seien auch neue Plattformen für Kritik. Zzudem seien die Veröffentlichungen auf diesen Plattformen nicht zu kontrollieren. Gefährdet sei zudem die Geheimhaltung von Informationen etwa aus polizeitaktischen Überlegungen oder aufgrund von Amtsgeheimnis und Datenschutz. Daher sei eine durchdachte Strategie nötig, klare Anweisungen sowie eine gute Ausbildung und Führung. Bei der Zürcher Stadtpolizei soll ein eigentliches Kompetenzzentrum Social Media aufgebaut werden.
