Handelsumsatz des Internets in der Schweiz stark angestiegen

Schweizerinnen und Schweizer haben vergangenes Jahr zwar nicht öfters im Internet eingekauft als vor zwei Jahren, sie haben dabei aber mehr Geld ausgegeben. Die Internethandelsumsätze stiegen in diesem Zeitraum von 4,24 auf 5,87 Milliarden Franken. Gefragt sind insbesonder Flug- und Ferienangebote, Bankdienstleistungen sowie Konzert- und Veranstaltungsbillette. Nur die Wenigsten erwerben jedoch Lebensmittel übers Internet. Dies zeigte eine im Dezember durchgeführte repräsentative Umfrage der Universität St. Gallen. Am meisten genannt wurden die Homepage des Internetbuchhändlers Amazon und jene der Online-Auktionshäuser Ebay und Ricardo.
Dass die Leute übers Internet einkaufen hängt nicht nur vom Preis ab, sondern auch von der Schnelligkeit und Unkompliziertheit des Einkaufs. Durchaus eine Rolle spielt zudem der Preisvergleich zwischen Anbietern und der Produktbewertung. Abschreckend sei jedoch der Zweifel an der Sicherheit beim Bezahlen mit der Kreditkarte, gaben die befragten Personen an. Mehr als die Hälfte der Internetnutzer wollen ihre Kreditkartennummer nicht angeben. Als weitere Hindernisse wurden das Fehlen einer persönliche Beratung sowie die Schwierigkeit, die Qualität der Produkte zu beurteilen, angegeben.