FC Basel und SC Bern sind Social Media Meister

Weltweit bauen Sportclubs ihre Social-Media-Präsenz aus. Auch in der Schweiz sind Facebook, Twitter und Youtube wichtige Werkzeuge für Fan-Bindung und Vermarktung geworden. Die Online-Plattform Socialswitzerland.ch zeigt aktuell den Stellenwert der besten Schweizer Fussball- und Eishockeyclubs in der Welt der Likes, Shares und Tweets.

Untersucht wurden in der Studie die Facebook-, Twitter- und Youtube-Kanäle der Clubs aus den obersten Ligen (Raiffeisen Super League im Fussball und National League A im Eishockey). 

FC Basel: am meisten Fans

Bei den absoluten Zahlen ist der FC Basel mit insgesamt 1,4 Millionen Fans klarer Spitzenreiter. Auf dem zweiten Platz folgt der FC Zürich mit knapp 90000. Erstaunlich dabei ist die zahlenmässig grosse Kluft zwischen den beiden: Die virtuelle Fan-Gemeinde des FC Basel ist 14-mal grösser als die des FC Zürich. Die Differenz könnte auf die grössere Bekanntheit im Ausland zurückzuführen sein. «Zahlreiche Transfers von FCB-Spielern zu europäischen Topvereinen, aber auch internationale Zuzüge aus online-affinen Ländern, wie jener von Kakitani (Japan), dürften die Social-Media-Präsenz des FCB massgeblich positiv beeinflussen», vermutet Manuel P. Nappo, Leiter des Centers for Digital Business an der HWZ. Von aussen können aber nur Vermutungen angestellt werden, denn «nur die Klubs haben genauere Datenprofile ihrer Social-Media-Kundschaft», so Webguerillas Geschäftsführer Dino Ceccato.

Interaktionsfreude beim FC Aarau

Der FC Basel verfügt zwar über ein beachtliches Fan-Volumen, die Interaktionsrate beim Nordwestschweizer Club fällt allerdings eher bescheiden aus. Mit einem PTA-Index (People talking about) von lediglich 1,8 Prozent landet der FC Basel abgeschlagen auf dem neunten Platz. Nicht so beim FC Aarau: Mit einem PTA-Index von 18 Prozent beweist die Online-Community des Aargauer Traditionsvereins ein hohes Engagement in den Social-Media-Kanälen.

Viel Gezwitscher beim FC Thun

Obwohl Twitter in der Schweiz im Vergleich zu Facebook noch ein Mauerblümchendasein fristet, gibt es auch in diesem Kanal interessante Beobachtungen zu machen. Sieht man sich die Kennzahl «Interaktion pro Fan» (Verhältnis zwischen der Summe aus Retweets und Mentions zu der Anzahl der Followers) an, zeigt sich, dass der FC Thun mit einem Indexwert von 3,56 Prozent viel Gezwitscher auslöst. Erstaunlich auch hier: Mit 0,18 Prozent landet der FC Basel auf dem letzten Platz.

Eishockey: Lineare Fan-Verteilung

Bedeutend gleichmässiger ist die Fan-Verteilung im Eishockey. Die Rangliste der Fan-Zahlen zeigt eine flach abfallende Kurve: An der Spitze der SC Bern mit 50000, an zweiter Stelle der ZSC mit rund 40000, gefolgt vom HC Davos, Fribourg Gottéron und Genf Servette mit je ca. 30'000 Fans. Auffällig ist hier der relativ grosse Gap zwischen Platz 5 und 6 in der Rangliste: Das Fan-Volumen von Genf Servette ist fast doppelt so gross wie das des EV Zug.

Die Zahlen werden laufend aktualisiert und sind auf der Plattform von «Social Switzerland» ersichtlich, einer Kollaboration der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich und Webguerillas. 2013 wurde die Plattform erstmals mit der Social-Media-Präsenz der Schweizer Kantone und Kantonshauptstädte auf Facebook, Twitter und Youtube lanciert.