L'FC Basilea e l'SC Berna sono campioni di social media

Le società sportive di tutto il mondo stanno espandendo la loro presenza sui social media. Anche in Svizzera, Facebook, Twitter e YouTube sono diventati strumenti importanti per la fidelizzazione dei tifosi e il marketing. La piattaforma online Socialswitzerland.ch mostra attualmente lo stato dei migliori club svizzeri di calcio e hockey su ghiaccio nel mondo dei like, delle condivisioni e dei tweet.

Lo studio ha analizzato i canali Facebook, Twitter e YouTube dei club dei campionati più importanti (Raiffeisen Super League nel calcio e National League A nell'hockey su ghiaccio). 

FC Basilea: la maggior parte dei tifosi

In termini di numeri assoluti, l'FC Basilea è il leader assoluto con un totale di 1,4 milioni di tifosi. L'FC Zurigo segue al secondo posto con poco meno di 9.000.000, anche se l'enorme divario tra i due è sorprendente: La comunità virtuale di fan dell'FC Basilea è 14 volte più grande di quella dell'FC Zurigo. La differenza potrebbe essere dovuta alla loro maggiore popolarità all'estero. "I numerosi trasferimenti di giocatori dell'FCB a top club europei, ma anche gli arrivi internazionali da Paesi online-affini, come quello di Kakitani (Giappone), probabilmente avranno un'influenza positiva significativa sulla presenza dell'FCB sui social media", ipotizza Manuel P. Nappo, responsabile del Centro per il business digitale dell'HWZ. Tuttavia, è possibile fare solo ipotesi dall'esterno, poiché "solo i club hanno profili di dati più precisi dei loro clienti sui social media", afferma Dino Ceccato, amministratore delegato di Webguerilla.

Interazione con FC Aarau

Sebbene l'FC Basilea abbia un numero considerevole di tifosi, il tasso di interazione con il club della Svizzera nord-occidentale è piuttosto modesto. Con un indice PTA (persone che parlano di) di appena l'1,8%, l'FC Basilea è al nono posto. Non è così per l'FC Aarau: con un indice PTA del 18%, la comunità online del tradizionale club argoviese dimostra un alto livello di coinvolgimento nei canali dei social media.

Tanti cinguettii all'FC Thun

Sebbene in Svizzera Twitter sia ancora un fenomeno minore rispetto a Facebook, anche su questo canale si possono fare osservazioni interessanti. Se si osserva il dato chiave "Interazione per fan" (rapporto tra la somma dei retweet e delle menzioni e il numero di follower), si può notare che l'FC Thun attiva molti tweet con un valore dell'indice del 3,56%. Anche qui è sorprendente: L'FC Basilea è all'ultimo posto con lo 0,18%.

Hockey su ghiaccio: distribuzione lineare dei tifosi

La distribuzione dei tifosi nell'hockey su ghiaccio è molto più uniforme. La classifica del numero di tifosi mostra una curva piatta verso il basso: al primo posto c'è l'SC Bern con 50.000, al secondo lo ZSC con circa 40.000, seguito da HC Davos, Friburgo Gottéron e Ginevra Servette con circa 30.000 tifosi ciascuno. Colpisce il divario relativamente grande tra il 5° e il 6° posto della classifica: Il volume di tifosi del Ginevra Servette è quasi il doppio di quello dell'EV Zug.

Le cifre sono aggiornate costantemente e possono essere consultate sulla piattaforma "Social Switzerland", nata dalla collaborazione tra la HWZ University of Applied Sciences in Business Administration di Zurigo e Webguerillas. La piattaforma è stata lanciata per la prima volta nel 2013 con la presenza sui social media dei Cantoni svizzeri e delle capitali cantonali su Facebook, Twitter e YouTube.