Auch die upc Cablecom verhält sich gegen das Gesetz der Kontinuität
Nachdem ich über die Swisscom in der letzten Ausgabe, die Sunrise in der Nr. 12 und die Orange in der Nr. 1 gemotzt habe, ist nun auch die Cablecom fällig. Von Theophil Butz.
Um was es geht: Nach Massimo Rocchi wirbt nun nach nur einem Jahr Ex-Rapper, Ex- Leadsänger und Schauspieler Carlos Leal für upc Cablecom und demonstriert mit viel Wind, dass die Cablecom ein 6-mal schnelleres Netz bietet als die Swisscom.
Meine These: Diese Behauptung ist ganz klar vergleichende Werbung und wahrscheinlich nicht beweisbar und möglicherweise illegal. Also eine Lüge an den Konsumenten. Cablecom besitzt schon seit längerer Zeit aussen an meinem Haus einen Verteilerkasten. Bis vor einiger Zeit war er immer noch mit «Rediffusion» angeschrieben. Wenn irgendwo ein Defekt auftritt und niemand zu Hause ist, geht da nichts und das Netz läuft sicher nicht 6-mal schnel- ler, sondern gar nicht mehr, ausser die Techniker steigen über meinen Zaun.
Aber jetzt zurück zu meiner These: Cablecom hat nicht nur das schlechteste Image aufgebaut, sie hat es auch verdient. Wie diese Firma mit Kunden umgesprungen ist, war eine Katastrophe. Jetzt möchte der CEO Eric Tveter mit Carlos Leal das Ruder herumreissen. Wer mir einen schnelleren und günstigeren Service bietet, geht aus der Werbung nicht hervor. Dass Cablecom nicht 6-mal schneller ist als Swisscom, müsssten mir Letztere beweisen. Diese wollen aber lieber Herzen über See, Wald und Wiese transportieren. Der ganze Internet-Anbieterservice ist eine Blackbox und eine Verarschung des Konsumenten. Habt Ihr schon den neuesten Commercial von Cablecom angeschaut? Die Vorlage dieser Idee kommt aus den 70er Jahren für Maxell Electronics (s. Bild). Diese schauspielerische Leistung hätte wohl auch Massimo Rocchi geschafft. Aber nein, jetzt muss ein neuer her. Er berichtet uns im TV, wie viel mehr Wind die cablecom hat. Atemberaubend. Nur, diese Neuigkeit glaubt kein Kunde.
Die Cablecom verbraucht zu viel Energie, um dem Kunden endlich zu sagen, was Cablecom besser macht. Ich glaube, alles ist der gleiche Kack. Wie kann man dem Konsumenten so viel Konzeptänderungen zumuten. Die glauben das einfach nicht mehr. Ich habe schon immer gepredigt, dass das wichtigste Kommunikationstool die Kontinuität ist, siehe Apple. Also jetzt ist aber Schluss. Mein Aufsteller dieser Woche war, dass meine Versicherung ohne grosses Wenn und Aber für die Folgen eines Wasserschadens zu 100% aufkommt.
Theophil Butz, einst Starwerber (Zitat Ringier), heute Inspirator und ab jetzt auch noch Motzer. «Nicht eine einfache, aber eine notwendige Rolle, die ich hier alle 14 Tage wahrnehme.» Sachdienliche Hinweise bitte an [email protected].
