upc Cablecom va anche contro la legge della continuità
Dopo aver criticato Swisscom nell’ultimo numero, Sunrise nel n. 12 e Orange nel n. 1, ora tocca a Cablecom. Di Theophil Butz.
Di cosa si tratta: dopo Massimo Rocchi, l'ex-rapper, ex-cantante e attore Carlos Leal sta promuovendo l'upc Cablecom dopo solo un anno e dimostra con molto vento che Cablecom offre una rete 6 volte più veloce di Swisscom.
La mia tesi: questa affermazione è chiaramente una pubblicità comparativa, probabilmente non dimostrabile e forse illegale. In altre parole, una menzogna per il consumatore. Cablecom ha una scatola di distribuzione all'esterno della mia casa da molto tempo. Fino a qualche tempo fa, era ancora etichettata come "Rediffusion". Se c'è un difetto da qualche parte e non c'è nessuno in casa, non funziona nulla e la rete non va certo 6 volte più veloce, ma non più di tanto, a meno che i tecnici non scavalchino la mia recinzione.
Ma ora torniamo alla mia tesi: Cablecom non solo si è costruita la peggiore immagine, ma se la merita anche. Il modo in cui questa azienda ha trattato i suoi clienti è stato un disastro. Ora l'amministratore delegato Eric Tveter vuole cambiare le cose con Carlos Leal. Chi mi offre un servizio più veloce e più economico non è chiaro dalla pubblicità. Quest'ultimo dovrebbe dimostrarmi che Cablecom non è 6 volte più veloce di Swisscom. Ma preferiscono trasportare i cuori su laghi, foreste e prati. L'intero servizio Internet è una scatola nera e una fregatura per i consumatori. Avete già visto l'ultimo spot di Cablecom? Il modello di questa idea viene dagli anni '70 per Maxell Electronics (vedi foto). Persino Massimo Rocchi sarebbe stato in grado di gestire questa performance attoriale. Ma no, ora ne serve una nuova. Ci dice in TV quanto vento ha in più cablecom. Da togliere il fiato. Ma nessun cliente crede a questa notizia.
Cablecom spende troppe energie per dire finalmente al cliente cosa Cablecom fa di meglio. Per me tutto è la stessa schifezza. Come ci si può aspettare che il consumatore accetti così tanti cambiamenti di concetto. Non ci credono più. Ho sempre sostenuto che lo strumento di comunicazione più importante è la continuità, vedi Apple. Quindi ora la questione è chiusa. Questa settimana la mia compagnia di assicurazione pagherà le conseguenze dei danni causati dall'acqua al 100% senza troppi se e ma.
Theophil Butz, un tempo pubblicitario di punta (cit. Ringier), oggi ispiratore e d'ora in poi anche mottler. "Un ruolo non facile, ma necessario, che svolgo qui ogni quindici giorni". Si prega di inviare qualsiasi informazione pertinente a [email protected].
