Big Data: Chancen und Gefahren

An der SOM & Swiss eBusiness Expo am 15. und 16. April steht das Thema «Big Data» im Fokus.Zwei Keynotes und mehrere Vorträge unter den insgesamt 80 Programmpunkten informieren am 15. und 16. April 2015 in der Messe Zürich über Voraussetzungen und Chancen des datengetriebenen Marketings.«Big Data wird die zentrale Herausforderung für das Marketing werden in den kommenden Jahren», sagt etwa Marcel Altherr, Leitung des CAS Online Customer Integration and Management an der Hochschule Luzern – Wirtschaft. Sein Vortrag im Praxisforum der Messe fokussiert auf den «schmalen Grat zwischen den grossartigen Möglichkeiten, die sich durch Big Data ergeben, und dem sensiblen und risikoreichen Umgang mit Kundendaten».Im Zentrum der Keynote von Zuzanna Gierlinska, Oracle, steht der Ansatz der Zusammenführung von Daten, der es Marken erlaubt, Konsumenten gezielt und passgenau anzusprechen. Die typische Fragmentierung in vielen Marketingabteilungen, durch die verschiedene Datensilos generiert würden, stehe aktuell noch einer gewinnbringenden Datennutzung im Weg.Durch die genaue Analyse und Interpretation der Daten gewinnen Marketingverantwortliche ein besseres Verständnis ihrer Kunden als Individuen, so Caroline Taylor. In ihrer Keynote wird die Marketingchefin von IBM Europe Trends im datengesteuerten Marketing ausloten und zeigen, wie Marketer ihren Marketingmix anpassen können, um Kunden in ihren Bedürfnissen umfassender abzuholen.Mehr Informationen und Besucher-Registrierung unter www.swiss-online-marketing.ch.Mehr zum Thema Big Data lesen Sie auch in der aktuellen Ausgabe von Marketing & Kommunikation 03/2015. Zur Abo-Bestellung geht es hier.