Mutoco frischt BLS Mobil App auf
Nach einer Auffrischungskur durch die Agentur Mutoco kommt die BLS Mobile App nun übersichtlicher, nutzer:innenfreundlicher und zugänglicher daher.
Der Auftrag für Mutoco umfasste die Auffrischung des digitalen Markenauftritts der BLS. Dabei wurde die UX und das Design der BLS Mobil App, einem der wichtigsten Verkaufskanäle der BLS, überarbeitet.
Das neue App-Design vereint Funktionalität und Usability mit Ästhetik und macht die Marke stärker sichtbar. Panoramabilder im Check-In-Tab heben auf elegante Weise wichtige UI-Elemente hervor. Die grossflächig eingesetzten Bilder wechseln saisonal und verleihen der App einen eigenständigen Look. «Wir wollten, dass der Kauf über die App sich wie der Beginn der Reise anfühlt und die Kund:innen ein angenehmes Reiseplanungs-Erlebnis haben», erklärt Kilian Sonnentrücker von Mutoco. Dazu tragen diverse Features bei, beispielsweise das Realtime-Reisewidget oder die Möglichkeit, Verbindungen abzuspeichern.
Eine klare Informationsarchitektur soll trotz vieler Funktionen jederzeit Orientierung gewährleisten. Zudem stellen barrierefreie Inhalte und Accessibility-Bemühungen im Design die Zugänglichkeit für alle sicher.
Im Zuge des Projekts waren drei Mutoco-Mitarbeitende während gut drei Jahren ins BLS-Mobil-Art-Team eingebunden. «Die langjährige Zusammenarbeit hat nicht nur riesig Spass gemacht, sondern war auch ein tolles Tool, um Kräfte und Know-how auf effektivste Weise zu bündeln», erzählt Jessica Jenni von der BLS.
Für die Überarbeitung der BLS Mobil App wurde ein skalierbares Designsystem entwickelt, von dem alle digitalen Produkte der BLS – Website, Webshop und Autoverlad – profitieren sollen.
Für ihre Funktionalität und ihr Design erhält die App nicht nur in den Stores ausgezeichnete Bewertungen, auch beim diesjährigen «Best of Swiss App»-Award wurde die BLS Mobil App mit dreimal Bronze ausgezeichnet in den Kategorien Design, User Experience und Functionality.
