Retail Schweiz – von düster bis heiter

Gleich zu Beginn der Tagung forderte der brilliante Moderator Rainer Maria Salzgeber den Veranstalter Marcel Stoffel heraus. Salzgeber bezog sich auf Headline der aktuellen Ausgabe der Handelszeitung: „Die Zukunft der Shoppingcenter ist düster“. Stoffel wollte aber nichts von düster wissen und schwenkte nur auf die Chancen-Seite.Bild 2 REI Black Friday 2018Die Entscheidung alle 154 Filialen zu schliessen hat den Nerv einer ganzen Generation getroffen. Sieben Milliarden Media Impressions haben das Unternehmen auf einen Schlag weltweit bekannt gemacht. REI steht exemplarisch für ein Unternehmen mit einem sinnstiftenden und authentischen Purpose, der das verhalten und das Kundenerlebnis beeinflusst.Die Herausforderungen für vor allem für stark analoge Retailer in der Schweiz sind gewaltig und es wird spannend sein am nächsten Retail Forum auf die konkreten Schritte zurückzublicken und eine Wertung vorzunehmen.

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