Die wichtigsten Tipps für Führungskräfte

• Führung muss sichtbar sein: Da Führungskräfte sehr stark ausgelastet sind, leidet häufig die Sichtbarkeit als erstes darunter. Sichtbarkeit hält man konstant durch das Zusammenspiel von kommunikativen, symbolischen und organisatorischen Handlungen.
• Führung muss sich kennen: Die regelmässige Auseinandersetzung mit der eigenen Person, ihrer Beeinflussung vom und ihrer Wirkung auf das Umfeld verhindert, dass sich Führungskräfte isolieren oder verlieren.
• Führung muss konsequent sein: im Ziele vorgeben und verfolgen, im Feedback-Geben, im Vorbild-Sein. Kurz: in jeder Führungshandlung.

Claude Wagner, Schwerpunktleiter und Dozent für Kommunikation am ICC der FHNW:

• Aktives Zuhören: Wer redet, erfährt nichts. Deshalb ist es wichtig, den Mitarbeitenden ins Zentrum der Diskussion zu stellen Nur wer die Ängste und Sorgen seiner Mitarbeitenden kennt, kann bei Fehlern adäquat reagieren, und wer die Wüsche, Interessen und Bedürfnisse seiner Mitarbeitenden kennt, der kann sie auch entsprechend richtig einsetzen und somit auch motivieren.
• Delegieren: Viele Führungskräfte zögern, Arbeiten zu delegieren, weil sie dann die Kontrolle über diese Aufgaben verlieren. Wenn Führungskräfte nach dem Subsidiaritätsprinzip Teilaufgaben delegieren, ohne die Entscheidungsgewalt abzugeben, gewinnen sie mehr Zeit für die wirklich wichtigen und dringenden Aufgaben, die auch in ihrem Pflichtenheft stehen. Parallel steigt die Motivation der Mitarbeitenden, weil ihre Aufgaben abwechslungsreicher werden und sie durch das Delegieren auch Vertrauen und Wertschätzung erleben.
• Gelassenheit: Gerade bei der Entwicklung von Strategien und Visionen verwechseln Führungskräfte oft die Begriffe «Wahrheit» und «Gewissheit». Führungskräfte müssen durch Argumentationstechniken ihre Mitarbeitenden von der Sinnhaftigkeit einer Strategie überzeugen, um sie zu «bewegen». Dies setzt auch Gelassenheit und Geduld voraus.

Silvio Anesini, Studienleiter am Institut für Management und Weiterbildung (IMW) der HTW Chur:

• Denke disruptiv. Denke das Unmögliche. Das Unmögliche von heute wird zum Standard von morgen.
• Breche die Regeln im Markt und sei anders.
• Denke nicht in Plänen, kreiere Kundennutzen.

Kuno Ledergerber, Leiter Zentrum für Human Capital Management, ZHAW:

• Das eigene Führungsverhalten, die Motivation für die Führungsaufgabe und die persönlichen Ziele fortwährend reflektieren.
• Den Mitarbeitenden Freiheiten und Entscheidungsspielräume zu gestehen, so wenig und nur dort wo notwendig kontrollieren.
• Erwartungen und Ziele gegenüber den Mitarbeitenden klar kommunizieren und persönlich ansprechbar sein.

René Wirz, Bereichsleiter Management und Führung an der KV Zürich Business School:«Die wichtigsten drei Tipps für Führungskräfte, welche generell anwendbar sind, gibt es für mich nicht. Wir machen beobachten oft, dass Führungskräfte ein Team übernehmen und dann gleich mit den Erwartungen loslegen. In der heutigen Zeit ist ein patriarchischer Führungsstil wenig erfolgsversprechend. Heute ist es vielmehr so, dass eine Führungskraft Vertrauen schaffen muss. Vertrauen wird nämlich nicht geschenkt, dass muss man sich erarbeiten. Zudem ist Führung ein Reifeprozess – ein persönlicher Reifeprozess und auch ein Prozess mit dem Team. Meine wichtigsten Tipps für einen guten Start sind:

• Eine Vertrauensbasis schaffen.
• Den Mitarbeitenden zuhören.
• Individuelle Zielsetzung, Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.»

Literaturtipps«Einstieg in die Führungsrolle»Praxisbuch für die ersten 100 Tage, von Helmut Hofbauer und Alois Kauer.«Shackletons Führungskunst »Was Manager von dem grossen Polarforscher lernen können, von Margot Morrell, Stephanie Capparell.«Der Weg zu den Besten»Sieben Management-Prinzipien, von Jim Collins.«Positive Leadership»Von Ruth Seliger«Kraftfeld Unternehmen. Menschen führen – Energien wecken»Von Peter Grupper«Schnellwissen Führung»von C.C. Schermuly