Advantage Graf

Bertelsmann startet MarketingoffensiveDie DirectGroup Bertelsmann lanciert ihr Buchklubgeschäft in Deutschland neu, führt Spezialklubs ein und hat in den USA den E-Mail-Marketinganbieter zooba.com mit 2,3 Millionen Abonnenten übernommen. Ausserdem soll Tennisstar Stefanie Graf als Mediapartnerin der deutschen Klubs die Marketingoffensive der Buchklubs stützen. Graf, die in Sachen Medien als «Heavy User» bezeichnet wird, soll für Bertelsmann im Bereich Fitness/Wellness ein Buch, eine CD-Rom sowie ein audiovisuelles Projekt realisieren. Graf bekannte auf der Leipziger Buchmesse, ihre Lieblingsbücher seien Autobiografien. DirectGroup-Vorstandsvorsitzender Klaus Eierhoff setzt bei seiner Marketingoffensive weltweit auf den Ausbau von Spezialklubs, die derzeit nach eigenen Angaben in den USA monatlich rund 200000 neue Mitglieder über das Internet gewännen. Die online weltweit generierten Umsätze der Buchklubs liegen laut Bertelsmann heute schon bei rund 150 Millionen Mark.
Die Übernahme von zooba
.com reiht sich ein in eine neue Multichannelstrategie von DirectGroup. Zooba.com wird Bertelsmann als Contentchannel nutzen, mit dem individualisierte
E-Mails zur Neukundengewinnung als Sales-Tool verschickt werden können. Für Eierhoff geht es darum, dem multioptionalen Kunden auf allen seinen Kaufwegen zu begegnen. Damit verknüpft Bertelsmann New mit Old Economy. Denn «reine Onlineanbieter werden Schwierigkeiten bekommen, wenn sie nicht zusätzliche Vertriebswege bedienen», meinte Eierhoff. Bertelsmann, in beiden «Economys» zuhause, hat in den USA rasch festgestellt, dass der Anteil der Multichannelkunden steigt. Carlo Bernasconi